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崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)為公司客戶提供高質(zhì)量的迎賓和接待服務(wù)及客房簡(jiǎn)單的裝飾修理服務(wù)。
2. 確?？蛻趔w驗(yàn)的順暢和愉悅，提升公司的品牌形象和美譽(yù)度。
3. 傾聽(tīng)客戶需求，了解他們的意見(jiàn)和反饋，并積極做出改進(jìn)和調(diào)整。
4. 參與服從執(zhí)行公司接待標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。
任職要求：
1. 具有良好的形象和氣質(zhì)，普通話流利，簡(jiǎn)單英語(yǔ)
2. 具備1年以上禮儀或接待相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握各種接待禮儀和文化差異。
3. 善于溝通和表達(dá)，具備親和力和服務(wù)意識(shí)，能夠快速建立客戶信任和好感。
4. 擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作和自我驅(qū)動(dòng)能力，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和責(zé)任心。
5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)簡(jiǎn)易解決處理結(jié)果到位
必須秒回客人的信息、立即行動(dòng)服務(wù)好賓客、維護(hù)酒店平臺(tái)、做好多個(gè)好評(píng)、處理客人簡(jiǎn)單的日?，嵤潞腿粘Ｊ聞?wù)