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更新于 5月17日
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舉報

貨代業(yè)務客服

6000-10000元
  • 青島市南區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

國際貨運代理北美區(qū)域水上運輸
此崗位為銷售崗
崗位職責：
1.客戶服務與咨詢響應：負責北美 DDP 到門及 FBA 頭程物流業(yè)務的客戶開發(fā)與跟進，及時、準確解答客戶的疑問，提供專業(yè)的物流咨詢服務；
2.訂單跟進與問題處理：跟蹤訂單全流程執(zhí)行情況，實時掌握訂單狀態(tài)，針對運輸過程中出現(xiàn)的異常問題，制定解決方案，確保問題高效處理；?
3.客戶關系維護：定期與客戶溝通，收集客戶反饋及需求，提升客戶滿意度；
4.流程協(xié)調與信息同步：與業(yè)務、操作、財務等部門緊密協(xié)作，傳遞客戶需求，確保各環(huán)節(jié)信息暢通；
5.數(shù)據(jù)整理與反饋：協(xié)助主管收集市場行情，參與業(yè)務策略優(yōu)化。
任職要求：
1.大專及以上學歷，有跨境物流、國際貨代、國際貿易背景優(yōu)先；
2.1年以上北美線路物流銷售客服或操作經(jīng)驗，熟悉FBA物流流程優(yōu)先；
3.熟悉物流系統(tǒng)操作，具備基礎的成本核算意識；
4.責任心強，執(zhí)行力高，有良好的客戶溝通和談判能力；
5.英語基礎良好者優(yōu)先（書面溝通為主）。
待遇：
底薪+提成+餐補+全勤，雙休，法定節(jié)假日，五險一金，定期體檢，定期團建，生日禮，周年禮，節(jié)日禮。

工作地點

市南區(qū)中鐵青島廣場-B座11樓

職位發(fā)布者

李女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東天合致遠物流有限公司
我們是一家中美合資的門到門物流公司也是北方市場第一家亞馬遜SPN服務商，我們的使命是：以創(chuàng)新合規(guī)的物流解決方案，賦能中國商品的到美國的業(yè)務拓展，我們是一個全球化的國際物流公司，目前國內總部在義烏，廣州、深圳、成都、青島設有分公司，美國、歐洲有投資的海外倉。公司產(chǎn)品質量和價格在北方有絕對優(yōu)勢。
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