職位描述
社群運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營商家運(yùn)營物業(yè)管理
匯報(bào)對(duì)象：
物業(yè)服務(wù)總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理
核心目標(biāo)：
全面統(tǒng)籌社區(qū)會(huì)所運(yùn)營，提升服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營效益，強(qiáng)化品牌影響力。
崗位職責(zé)：
1、會(huì)所設(shè)施運(yùn)營與管理：負(fù)責(zé)社區(qū)會(huì)所的日常運(yùn)行、維護(hù)及安全管理，確保設(shè)施高效運(yùn)轉(zhuǎn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；制定并執(zhí)行設(shè)施巡查、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，處理突發(fā)事件（如安全預(yù)案）；
2、業(yè)態(tài)服務(wù)商招商與管理：主導(dǎo)會(huì)所相關(guān)業(yè)態(tài)（如健身課程、水吧供應(yīng)商）的招商引入，評(píng)估合作伙伴資質(zhì)，建立長期合作關(guān)系；
3、物業(yè)社群活動(dòng)運(yùn)維與品牌宣傳：策劃并執(zhí)行社區(qū)活動(dòng)（如業(yè)主聯(lián)誼、體育賽事），提升業(yè)主參與度與社區(qū)凝聚力；負(fù)責(zé)自媒體運(yùn)營內(nèi)容創(chuàng)作、KOL合作及品牌推廣，增強(qiáng)社區(qū)影響力；
4、服務(wù)品質(zhì)管理與經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成：建立會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如清潔、禮儀），監(jiān)控客戶滿意度，持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)；協(xié)助制定財(cái)務(wù)預(yù)算與經(jīng)營策略，控制成本，確保達(dá)成營收與利潤指標(biāo)。
教育背景：
大專及以上學(xué)歷，酒店管理、體育管理或物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
物業(yè)服務(wù)總監(jiān)或項(xiàng)目經(jīng)理
核心目標(biāo)：
全面統(tǒng)籌社區(qū)會(huì)所運(yùn)營，提升服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營效益，強(qiáng)化品牌影響力。
崗位職責(zé)：
1、會(huì)所設(shè)施運(yùn)營與管理：負(fù)責(zé)社區(qū)會(huì)所的日常運(yùn)行、維護(hù)及安全管理，確保設(shè)施高效運(yùn)轉(zhuǎn)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；制定并執(zhí)行設(shè)施巡查、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，處理突發(fā)事件（如安全預(yù)案）；
2、業(yè)態(tài)服務(wù)商招商與管理：主導(dǎo)會(huì)所相關(guān)業(yè)態(tài)（如健身課程、水吧供應(yīng)商）的招商引入，評(píng)估合作伙伴資質(zhì)，建立長期合作關(guān)系；
3、物業(yè)社群活動(dòng)運(yùn)維與品牌宣傳：策劃并執(zhí)行社區(qū)活動(dòng)（如業(yè)主聯(lián)誼、體育賽事），提升業(yè)主參與度與社區(qū)凝聚力；負(fù)責(zé)自媒體運(yùn)營內(nèi)容創(chuàng)作、KOL合作及品牌推廣，增強(qiáng)社區(qū)影響力；
4、服務(wù)品質(zhì)管理與經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成：建立會(huì)所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如清潔、禮儀），監(jiān)控客戶滿意度，持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)；協(xié)助制定財(cái)務(wù)預(yù)算與經(jīng)營策略，控制成本，確保達(dá)成營收與利潤指標(biāo)。
教育背景：
大專及以上學(xué)歷，酒店管理、體育管理或物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗(yàn)：
1、 至少3年高端住宅社區(qū)會(huì)所、高端酒店或知名物業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，需有成功案例（如提升會(huì)所使用率或活動(dòng)參與度）。
2、具備業(yè)態(tài)招商、供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
加分項(xiàng)：
3、了解奢侈品或高端生活方式（如紅酒、雪茄），有海外經(jīng)歷或藝術(shù)鑒賞能力。
4、持有物業(yè)管理相關(guān)證書（如物業(yè)經(jīng)理證）。
1、 至少3年高端住宅社區(qū)會(huì)所、高端酒店或知名物業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，需有成功案例（如提升會(huì)所使用率或活動(dòng)參與度）。
2、具備業(yè)態(tài)招商、供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
加分項(xiàng)：
3、了解奢侈品或高端生活方式（如紅酒、雪茄），有海外經(jīng)歷或藝術(shù)鑒賞能力。
4、持有物業(yè)管理相關(guān)證書（如物業(yè)經(jīng)理證）。
工作地點(diǎn)
廣州天河區(qū)越秀·觀樾營銷中心
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職位發(fā)布者
李女士/HRBP
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廣州越秀商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司越秀商管是越秀地產(chǎn)旗下商業(yè)板塊，專注于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的“開發(fā)+運(yùn)營+金融”全鏈條資產(chǎn)管理，形成以“寫字樓+零售商場+酒店公寓”3大業(yè)態(tài)為核心，“專業(yè)市場+產(chǎn)業(yè)園”2個(gè)業(yè)態(tài)為輔助的“3+2”業(yè)態(tài)發(fā)展策略，具備豐富的資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資本運(yùn)作實(shí)力。目前商業(yè)整體運(yùn)營管理面積超730萬㎡，總資產(chǎn)超1090億元，2022年位列“中國商業(yè)地產(chǎn) TOP100”第14名、“中國商辦運(yùn)營商表現(xiàn)”TOP5。依托越秀地產(chǎn)與越秀房托獨(dú)有的“雙平臺(tái)互動(dòng)”優(yōu)勢(shì)，越秀商管公司目前在管標(biāo)桿項(xiàng)目包括廣州國際金融中心、廣州白馬服裝市場、財(cái)富廣場、城建大廈、VT101維多利廣場、越秀金融大廈、上海越秀大廈、武漢物業(yè)（包括武漢越秀財(cái)富中心和武漢星匯維港購物中心）、杭州維多利中心以及香港越秀大廈，共10個(gè)優(yōu)質(zhì)物業(yè)，物業(yè)總建筑面積約118.4萬㎡。作為商業(yè)地產(chǎn)全鏈資管亞洲領(lǐng)航者，越秀商管公司現(xiàn)已覆蓋粵港澳大灣區(qū)、華中、華東三大核心區(qū)域，深度布局廣州、香港、上海、武漢、杭州等7個(gè)核心城市，實(shí)現(xiàn)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)最具活力經(jīng)濟(jì)帶的全國化戰(zhàn)略布局，憑借其將資產(chǎn)管理、物業(yè)管理及租務(wù)管理“三位一體”的獨(dú)特商業(yè)模式，通過資管體系，使商業(yè)資產(chǎn)更有價(jià)值，攜手資產(chǎn)所有者穩(wěn)步前行。
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