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更新于 7月4日

運營主管

6000-9000元
  • 貴陽白云區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商家運營物業(yè)管理景區(qū)/商業(yè)/市場等綜合管理
    零售運營主管招聘
    崗位職責(zé):
    1. 日常運營管理
      • 負責(zé)商業(yè)項目的日常運營工作,包括商戶管理、客訴處理、環(huán)境品質(zhì)監(jiān)督等,確保項目高效運轉(zhuǎn)。
      • 定期走訪商戶,收集經(jīng)營數(shù)據(jù)及反饋,優(yōu)化運營策略,提升商戶滿意度及經(jīng)營業(yè)績。
    2. 營銷活動資源收集與執(zhí)行
      • 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,落地線上線下推廣活動(如社交媒體營銷、快閃店、市集等),增強項目影響力。
    3. 數(shù)據(jù)分析與經(jīng)營優(yōu)化
      • 監(jiān)控并分析客流、銷售、租戶績效等核心數(shù)據(jù),形成運營報告,提出調(diào)整建議并推動落地。
      • 研究行業(yè)趨勢及競品動態(tài),優(yōu)化業(yè)態(tài)組合及品牌級次,提升項目競爭力。
    4. 客戶關(guān)系與會員運營
      • 管理會員體系,策劃會員專屬活動,提升復(fù)購率及忠誠度。
      • 處理客戶投訴及突發(fā)情況,維護項目品牌形象。
    5. 跨部門協(xié)作
      • 聯(lián)動物業(yè)、工程、安保等部門,確保運營環(huán)境安全、有序;
      • 配合財務(wù)完成租金、費用等結(jié)算工作。
    任職要求:
    1. 學(xué)歷專業(yè):本科及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、市場營銷、零售等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
    2. 工作經(jīng)驗:3年以上商業(yè)運營、零售管理或購物中心工作經(jīng)驗,熟悉商業(yè)項目運營流程。
    3. 核心能力:
      • 具備較強的活動策劃及執(zhí)行能力,熟悉線上線下推廣手段;
      • 擅長數(shù)據(jù)分析,能通過經(jīng)營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案;
      • 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對接商戶及跨部門需求。
    4. 軟性素質(zhì):
      • 結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強,適應(yīng)靈活工作節(jié)奏;
      • 注重細節(jié),具備服務(wù)意識及突發(fā)問題處理能力。
    5. 加分項:
      • 有知名商業(yè)項目運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

工作地點

貴陽白云區(qū)梵華里

職位發(fā)布者

鄧有璇/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo貴陽梵華奧萊商業(yè)運營管理有限公司
梵華里街區(qū)是白云區(qū)以“文旅商”為主題打造的“生態(tài)文化旅游”購物體驗街區(qū)。項目位于貴州省貴陽市白云區(qū)龍井路一號,毗鄰泉湖公園??偼?6.2億元,總占地面積119畝,總建筑面積126166.87㎡。商管公司:貴陽梵華奧萊商業(yè)運營管理有限公司成立于2023年2月,注冊資金500萬,是一家由貴陽云城商業(yè)投資管理有限公司(貴陽是白云區(qū)人民政府100%持股)攜手貴陽凱翼文化旅游有限公司成立的商業(yè)管理公司。公司作為一家專業(yè)從事商業(yè)地產(chǎn)及旅游景區(qū)運營管理的專業(yè)團隊,核心骨干成員均來源于西南地區(qū)各大品牌商業(yè)人力資源,曾參與過多個大型城市綜合體、購物中心、百貨及文化旅游地產(chǎn)等復(fù)合項目的戰(zhàn)略咨詢、策劃規(guī)劃、招商及全程運營。
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