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更新于 8月15日

朝九晚六電話客服

3000-4000元
  • 南寧青秀區(qū)
  • 民族大道
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咨詢服務(wù)
可接受26屆實(shí)習(xí)
崗位不涉及銷售
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)系統(tǒng)所分配的客戶名單,擬定日外呼客戶清單,完成電話外呼量指標(biāo);
2.根據(jù)公司制定的外呼產(chǎn)品,以標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)向客戶進(jìn)行推薦產(chǎn)品,拉客戶進(jìn)群完成目標(biāo);
【工作時(shí)間】
朝9晚6,休6天 (一般是安排周一周二休息)
【薪資架構(gòu)】
初級(jí)客服:試用期 2200+提成,1個(gè)月轉(zhuǎn)正(購(gòu)買五險(xiǎn)一金)
初級(jí)客服:轉(zhuǎn)正底薪 2500+提成,連續(xù)2個(gè)月完成任務(wù)升高級(jí)客服
高級(jí)客服:試用期底薪 2600+提成,1個(gè)月轉(zhuǎn)正
高級(jí)客服:轉(zhuǎn)正底薪 2800+提成 (暑假高峰期薪資4-5k)
【工作地點(diǎn)】青秀區(qū)文德大廈北樓

工作地點(diǎn)

南寧青秀區(qū)文德大廈

職位發(fā)布者

唐女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南寧市星火青少宮咨詢服務(wù)有限公司
一、企業(yè)定位與行業(yè)背景星火教育成立于2003年,是中國(guó)領(lǐng)先的中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)之一,主要提供學(xué)科輔導(dǎo)、升學(xué)規(guī)劃等教育服務(wù)。在“雙減”政策后,公司積極調(diào)整業(yè)務(wù)模式,探索素質(zhì)教育、家庭教育等多元化賽道,強(qiáng)調(diào)合規(guī)發(fā)展與教育本質(zhì)回歸,體現(xiàn)了其“更健康、更長(zhǎng)久”愿景的實(shí)踐。二、文化核心框架 1.愿景“成為更健康、更長(zhǎng)久、更優(yōu)秀的教育企業(yè)”健康:注重合規(guī)運(yùn)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)政策變化,平衡商業(yè)與社會(huì)責(zé)任。長(zhǎng)久:強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期主義,聚焦教育本質(zhì)而非短期利益。優(yōu)秀:追求教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)創(chuàng)新與行業(yè)標(biāo)桿地位。 2.使命對(duì)學(xué)生:“有品質(zhì)、有溫度的教育”以分層教學(xué)、個(gè)性化輔導(dǎo)為特色,注重學(xué)習(xí)效果與情感關(guān)懷。通過(guò)“前瞻性服務(wù)”滿足學(xué)生多元化需求(如心理輔導(dǎo)、生涯規(guī)劃)。對(duì)員工:“積極上進(jìn)和幸福的平臺(tái)”提供系統(tǒng)化師訓(xùn)體系(如“星火名師計(jì)劃”),助力職業(yè)成長(zhǎng)。倡導(dǎo)“快樂(lè)工作”文化,通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、激勵(lì)機(jī)制提升員工幸福感。 3.核心價(jià)值觀“成就學(xué)生”為核心,延伸至三大原則:質(zhì)量至上:提出*“教不好學(xué)生等于偷錢”*,將教學(xué)質(zhì)量視為道德底線,嚴(yán)控師資篩選與課程研發(fā)。獨(dú)創(chuàng)“教育坐標(biāo)系”概念,以學(xué)生成長(zhǎng)需求為原點(diǎn),確保教學(xué)行為始終圍繞育人本質(zhì)。持續(xù)創(chuàng)新:推出OMO(線上線下融合)教學(xué)模式,結(jié)合AI技術(shù)優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)。定期迭代課程體系,如開(kāi)發(fā)“大語(yǔ)文”“思維訓(xùn)練”等素質(zhì)類課程。社會(huì)責(zé)任:開(kāi)展公益項(xiàng)目(如“星火助學(xué)計(jì)劃”),關(guān)注教育資源均衡化。在“雙減”背景下轉(zhuǎn)型家庭教育服務(wù),助力家長(zhǎng)科學(xué)育兒。三、差異化優(yōu)勢(shì)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化:通過(guò)“八步教學(xué)法”等流程管控,確保教學(xué)質(zhì)量可復(fù)制??萍假x能:利用大數(shù)據(jù)分析學(xué)情,構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑??诒?qū)動(dòng):多年深耕區(qū)域市場(chǎng),以高續(xù)費(fèi)率(公開(kāi)報(bào)道稱部分城市超80%)體現(xiàn)用戶認(rèn)可
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