崗位主要職責(zé):
主要工作:制作客戶對(duì)賬單和客戶核對(duì)賬單!
1、根據(jù)客戶要求,按照公司倉(cāng)儲(chǔ)流程,組織、跟進(jìn)項(xiàng)目具體運(yùn)作;
2、全面負(fù)責(zé)落實(shí)、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目情況;
3、有效保持和客戶的溝通,適時(shí)把握客戶業(yè)務(wù),及時(shí)調(diào)整倉(cāng)儲(chǔ)管理,并不斷優(yōu)化服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系;
4、收集、整合各種信息資源,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體運(yùn)作,有效降低營(yíng)運(yùn)成本,確保項(xiàng)目毛利;
5、及時(shí)解決客戶投訴并調(diào)整、跟進(jìn)整改結(jié)果,以優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)方案;
6、不定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估分析,及時(shí)向上級(jí)反饋運(yùn)作情況,有效解決運(yùn)作過(guò)程中的各種問(wèn)題;
7、負(fù)責(zé)建立和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、考核和培訓(xùn)。