職位描述
投訴客服售后客服售前客服全白班保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作時(shí)間：夏：8:30-12:00 13:30-18:00 冬：8:30-12:00 13:00-17:30 每周雙休 法定節(jié)假日正常休息
工作地點(diǎn)
開(kāi)封龍亭區(qū)金明大道與宋城路交叉口東北260米
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白女士/人事
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開(kāi)封盈川教育信息咨詢(xún)有限公司河南盈川教育信息咨詢(xún)有限公司成立于2014年，主營(yíng)業(yè)務(wù)為職業(yè)教育、技能提升、教育服務(wù)、社保咨詢(xún)等公益性項(xiàng)目的公司。自成立以來(lái)，我們始終專(zhuān)注于深耕公益領(lǐng)域，歷經(jīng)沉淀與積蓄，迸發(fā)出向上的力量，從未止步于前。時(shí)刻秉執(zhí)“用真情服務(wù)群眾、用真心回饋社會(huì)”的理念及“客戶(hù)第一、服務(wù)至上”宗旨，著力打造服務(wù)型、高效型團(tuán)隊(duì)，擁有一批熱情、耐心、熟練掌握企業(yè)前沿技術(shù)知識(shí)的工作人員，能精準(zhǔn)分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，了解市場(chǎng)要求。未來(lái)，我們將持續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)的課程研發(fā)，長(zhǎng)期服務(wù)理念，致力于搭建年薪50萬(wàn)為目標(biāo)的IT人才培養(yǎng)體系
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