崗位名稱:銀行分期客戶服務(wù)專員
崗位職責(zé):
1、針對(duì)某大型國(guó)有銀行信用卡用戶,辦理賬單分期業(yè)務(wù) 減輕用戶的還款壓力
2、 完成相關(guān)的業(yè)績(jī)目標(biāo)和品質(zhì)要求。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)可放寬至高中/中專;
2、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,普通話流利、發(fā)聲標(biāo)準(zhǔn),良好的邏輯思維能力;
3、具高度的工作責(zé)任心和良好的客戶服務(wù)意識(shí),強(qiáng)烈的自驅(qū)力和進(jìn)取精神;
4、辦公軟件基礎(chǔ)操作熟練。
薪酬及福利:
1、 薪酬結(jié)構(gòu):基本工資+交通補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+業(yè)績(jī)提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)+排名獎(jiǎng)(轉(zhuǎn)正基本工資2300元,新人前2個(gè)月保底工資6000元)
平均薪酬6K-20K,按個(gè)人能力上不封頂;
2、福利待遇:節(jié)日禮物、生日會(huì)、下午茶等;
3、保障:與匯思人力簽訂勞動(dòng)合同,入職即繳納五險(xiǎn)一金(外包性質(zhì))
晉升機(jī)制:
1、 管理崗:小組長(zhǎng)→運(yùn)營(yíng)主管→項(xiàng)目經(jīng)理
2、 職能崗:質(zhì)檢崗/培訓(xùn)崗→質(zhì)培主管
工作時(shí)間: 9:00-12:30 /14:00-19:00 單雙休工作制 國(guó)家法定節(jié)假日正常休息
備注:園區(qū)上班,不需外勤及開(kāi)發(fā)客戶;團(tuán)隊(duì)年輕,無(wú)官僚風(fēng)氣;
導(dǎo)師入職帶教指導(dǎo),轉(zhuǎn)正后有帶薪假。