崗位內容:
1、負責承接一線轉來的復雜投訴,主導問題分析與解決;
2、對接公司內部相關部門,協(xié)調資源推動投訴處理,制定個性化解決方案;
崗位要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學歷;
2、1年以上金融客訴處理經驗,有復雜投訴或跨部門協(xié)調經驗者優(yōu)先;
薪酬福利:
1、薪酬到手6500/7500/8500,面試定薪;
2、入職繳納五險一金,享受過節(jié)福利,帶薪假,團隊活動等;
3、完善的晉升機制;
工作時間:8:45-17:30分,雙休
工作地點:昆山市花橋鎮(zhèn)建滔廣場2號樓