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更新于 8月25日

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［急招.5k］客服專員（雙休!五險！接受小白?。?img src="https://img05.zhaopin.com/2012/other/mobile/capp/position/ui24/tag_CV_juli.png" class="summary-plane__proxy">

4000-5000元

鹽城射陽縣
經(jīng)驗不限
大專
全職
招1人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服工單客服客訴業(yè)務(wù)

【工作內(nèi)容】
1、受理客戶工單，通過外呼的方式，為客戶提供訂餐的售后咨詢、客訴等服務(wù)支持
2、受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中的遇到的問題、訴求等，幫助客戶解決
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和專業(yè)的解決方案，持續(xù)提升客戶滿意度
4、跟蹤并推動客戶問題進(jìn)度反饋，及時跟進(jìn)客戶至問題的最終解
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字熟練（45 字/分鐘及以上）
2、有良好的溝通表達(dá)能力，具備抗壓力，接受班次時間安排
3、有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

工作地點

鹽城市-射陽縣-北環(huán)西路169號電子信息產(chǎn)業(yè)園A8棟

入職公司信息

入職公司: 上海拉扎斯信息科技有限公司
公司地址: 上海市普陀區(qū)真北路788號上海拉扎斯信息科技有限公司502
公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。