崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小紅書售前售后服務(wù);
2、及時通過網(wǎng)絡(luò)或電話的方式與顧客溝通,以良好的心態(tài)及時解答顧客的問題;
3、維護(hù)好粉絲體驗;
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、時效性要高?。?!態(tài)度要好?。。。头枰獣r刻注意抖店客戶留言,及時回復(fù))
2、耐心、認(rèn)真、負(fù)責(zé),有團(tuán)隊意識
3、會說話、靈活(有任何問題及時與同事溝通)
4、熟悉電腦操作,在線回復(fù)(前期有人帶),有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,。
5、遵守崗位職業(yè)操守,品行端正。
【福利待遇】
1、無責(zé)任底薪3000-3500+績效+晚班補(bǔ)助,試用期一個月,繳納五險一金。
2、客服目前上班時間:8:00-17:00,晚班14:00-23:00,單雙輪休,法定假期(排班)。
3、員工定期體檢、生日會、公司團(tuán)建、部門團(tuán)建聚餐、工齡工資等。
4.本公司很多優(yōu)秀的95、00后員工,歡迎有挑戰(zhàn)、有夢想、有想法的優(yōu)秀者前來應(yīng)聘??!
職位福利:定期團(tuán)建、五險一金、年輕化團(tuán)隊、團(tuán)隊氣氛活潑