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一、崗位職責(zé)
1.社區(qū)配套規(guī)劃與開(kāi)發(fā)
負(fù)責(zé)社區(qū)商業(yè)、文化、教育、健康等配套設(shè)施的規(guī)劃、引入及落地，提升社區(qū)生活品質(zhì)。
調(diào)研業(yè)主需求，制定配套服務(wù)升級(jí)方案（如便利店、健身房、托育中心等）。
2.資源合作與供應(yīng)商管理
對(duì)接第三方服務(wù)商（如家政、維修、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)），談判合作條款，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。
建立供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，定期優(yōu)化合作資源。
3.業(yè)主方服務(wù)運(yùn)營(yíng)
單一業(yè)主方服務(wù)預(yù)案（開(kāi)荒保潔、辦公用品采購(gòu)。玻璃幕墻清洗），增強(qiáng)業(yè)主粘性。
協(xié)調(diào)物業(yè)、業(yè)主、商戶(hù)多方關(guān)系，處理配套服務(wù)中的投訴與糾紛。
4.經(jīng)營(yíng)分析與成本控制
制定配套服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完成營(yíng)收指標(biāo)，定期提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。
控制預(yù)算，優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)利潤(rùn)率。
5.合規(guī)與安全管理
確保所有配套服務(wù)符合法律法規(guī)（如消防、衛(wèi)生、行業(yè)準(zhǔn)入要求）。
二、任職要求
1.硬性條件
學(xué)歷：本科及以上，專(zhuān)業(yè)不限，物業(yè)管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)：5年以上物業(yè)/商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上社區(qū)配套或招商管理經(jīng)驗(yàn)。
技能：
熟練使用Office、物業(yè)管理軟件（如ERP、CRM）。
具備數(shù)據(jù)分析能力（如Excel、BI工具），能獨(dú)立完成經(jīng)營(yíng)報(bào)告。
2.核心能力
資源整合能力：擅長(zhǎng)挖掘并落地優(yōu)質(zhì)合作資源。
溝通協(xié)調(diào)能力：能平衡業(yè)主、物業(yè)、商戶(hù)多方利益。
創(chuàng)新意識(shí)：對(duì)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、智慧服務(wù)等趨勢(shì)敏感（如社區(qū)團(tuán)購(gòu)、共享空間）。
3.加分項(xiàng)
持有物業(yè)管理師、商業(yè)運(yùn)營(yíng)類(lèi)證書(shū)。
有知名物業(yè)企業(yè)或商業(yè)綜合體項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
熟悉地方政府對(duì)社區(qū)配套的政策法規(guī)。