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運營客服

4000-6000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

全白班售后客服售前客服投訴客服
崗位職責：
1、及時回復客戶通過在線聊天、電話等渠道提出的咨詢，提供準確、詳細且專業(yè)的解答。
2、負責對接門店及線上處理售前、售中、售后的工作。
3、收集和整理客戶服務數(shù)據(jù)，如咨詢量、投訴率、滿意度等，進行數(shù)據(jù)分析。
4、負責京東順豐線上對接；
5、負責部門每部管理，工作分配
任職要求：
1.具有3年以上客服工作經驗，有電商運營客服經驗者優(yōu)先。
2.練使用辦公軟件和客服工具，具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通技巧，有較強的應變能力、問題解決能力和抗壓能力。
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工作地點

貴陽觀山湖區(qū)貴州貴廚娘食品有限公司

職位發(fā)布者

張女士/人事

昨日活躍
立即溝通
貴州貴廚娘食品有限公司
貴州貴廚娘食品有限公司成立于2022年，是一家集原材料采購、產品研發(fā)、生產加工、倉儲配送為一體的生產型供應鏈服務企業(yè)。企業(yè)采用現(xiàn)代化智能加工設備，打造了標準化原材料處理車間、烹飪車間、包裝車間，實現(xiàn)生產加工智能化，建立獨立化驗室，為食品安全保駕護航。且與多家知名供應商建立長期戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)供應鏈協(xié)同。
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