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更新于 2025-08-28 00:30:03

客服文員

4000-8000元
  • 煙臺福山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制英語電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易/進出口
事少米多適合小朋友們快樂上班的工作,有拼搏賺錢想法的你就來!
公司主要是做跨境電商的,優(yōu)渥的辦公環(huán)境,需要倒時差上班。
崗位職責
1、做好線上網(wǎng)絡(luò)訂單的服務(wù)與溝通:解答客戶咨詢、報價及登記匯總,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以提升滿意度;維護好公司分配的客戶關(guān)系。
2、訂單與信息管理:跟進客戶訂單,確保準確性、及時性;計算好匯率與訂單反饋,參與滿意度調(diào)查并提出改進建議。
3、協(xié)作與支持:協(xié)助整個團隊完成轉(zhuǎn)化,做好當班信息管理;配合其他部門工作,與團隊成員緊密合作,共同達成工作目標,完成上級交辦任務(wù)。
良好的辦公環(huán)境及氛圍,基本都是98至00后的小哥哥小姐姐,開心上班,高興賺錢!
任職要求
1、能力素質(zhì):良好溝通表達、服務(wù)意識及團隊合作精神;有一定的學習能力。
2、技能要求:熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)計算機操作能力;有英語基礎(chǔ)優(yōu)先晉升。部分崗位優(yōu)先考慮有客服相關(guān)工作經(jīng)驗。
3、客服(提供語言翻譯工具)轉(zhuǎn)正后無責底薪3500+住房補貼吧/交通補貼二選一+績效獎金,綜合薪資在6000至12000之間(不上限)底薪+帶薪休假+年終獎,以及其他補貼等等。
3、 年齡18-27歲,有無經(jīng)驗均可,接受在校實習生、應(yīng)屆畢業(yè)生。學歷多為大專及以上(部分要求本科),全職坐班,排班輪休。
4、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一定了解,能夠快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)客服工作環(huán)境,具有較強的團隊合作精神!

工作地點

煙臺福山區(qū)水清木華芝陽城-65號樓福萬家物業(yè)有限公司東商業(yè)別墅三樓

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

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