崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃,明確個(gè)人團(tuán)購業(yè)務(wù)的銷售目標(biāo),并制定相應(yīng)的銷售策略和行動(dòng)方案,完成銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)新的團(tuán)購客戶,包括企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)團(tuán)體、大型組織等,挖掘客戶的團(tuán)購需求(如員工福利、商務(wù)禮品、團(tuán)建、生日禮物等)。
3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,制定針對(duì)性的團(tuán)購?fù)卣共呗?,擴(kuò)大客戶群體。
4、負(fù)責(zé)定期對(duì)團(tuán)購客戶進(jìn)行回訪,了解客戶的使用體驗(yàn)、需求變化及潛在問題,及時(shí)提供解決方案,提升客戶滿意度和忠誠度。
5、建立完善的客戶檔案,記錄客戶信息、合作歷史、需求特點(diǎn)等,為后續(xù)服務(wù)和合作提供依據(jù)。
6、根據(jù)客戶的團(tuán)購需求,提供產(chǎn)品推薦、報(bào)價(jià)、合同擬定等服務(wù),確保業(yè)務(wù)對(duì)接的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
7、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如倉儲(chǔ)、物流、售后等),保障團(tuán)購訂單的順利履約,包括備貨、發(fā)貨、配送跟蹤等環(huán)節(jié),確??蛻舭磿r(shí)收到產(chǎn)品。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、 銷售管理 、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備 3-5年以上團(tuán)購銷售、客戶關(guān)系管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉團(tuán)購業(yè)務(wù)流程和市場(chǎng)特點(diǎn)者優(yōu)先。
3、有豐富的企業(yè)客戶、政企單位等團(tuán)購資源者可適當(dāng)放寬條件。
4、具備優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力,能清晰、準(zhǔn)確地向客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù),有效處理客戶的疑問和需求。
5、具備較強(qiáng)的銷售技巧和談判能力,能與客戶進(jìn)行有效的商務(wù)談判,達(dá)成合作并爭(zhēng)取有利的合作條件。