【崗位職責(zé)】
1. 前臺(tái)接待與校區(qū)形象維護(hù):
(1)接待來訪學(xué)生、家長(zhǎng)及訪客,接聽咨詢電話;
(2)負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)(如收發(fā)快遞、基礎(chǔ)文印、部分校區(qū)通知傳達(dá)等)。
2. 招生咨詢與轉(zhuǎn)化:
主動(dòng)了解來訪/來電家長(zhǎng)及學(xué)生的需求,清晰、專業(yè)地介紹校區(qū)課程體系班級(jí)安排、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等核心信息。
3. 外出宣傳推廣:
積極參與校區(qū)組織的線下地推等外出宣傳推廣活動(dòng)。
4. 校區(qū)協(xié)作:
與教學(xué)、教務(wù)、市場(chǎng)等部門緊密配合,確保招生政策、課程信息、活動(dòng)安排等信息傳遞準(zhǔn)確無誤。
5. 完成校區(qū)負(fù)責(zé)人交辦的其他相關(guān)工作。
【任職要求】:
1. 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(教育學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)、語言類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);
2. 經(jīng)驗(yàn):有1年以上前臺(tái)接待、客服、銷售(尤其是教育咨詢/課程顧問)或市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 熟練使用辦公軟件。
【上班/休息時(shí)間】--需可接受校區(qū)上班時(shí)間
周一周二:下午16:00-20:30
周三周四:9:00-12:00,16:00-20:30
周五:下午16:00-20:30
周六:8:30-12:00,14:30-18:30
休息:周日整天休,周一周二上午休