崗位職責(zé)
1. 在直播中清晰、生動地講解學(xué)校課程或培訓(xùn)項目的特點、優(yōu)勢、教學(xué)內(nèi)容、師資力量等,激發(fā)觀眾的報名興趣。
2. 積極與觀眾互動,及時回答觀眾提出的關(guān)于招生政策、課程設(shè)置、學(xué)習(xí)效果等方面的問題,提供專業(yè)的咨詢和建議。
3. 線索收集與跟進(jìn):收集直播過程中潛在學(xué)員的信息,如姓名、電話、微信等,對這些線索進(jìn)行及時跟進(jìn),通過電話、微信等方式進(jìn)一步溝通,促進(jìn)學(xué)員報名。
4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:統(tǒng)計直播的相關(guān)數(shù)據(jù),如觀看人數(shù)、互動次數(shù)、線索轉(zhuǎn)化率等,分析直播效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為后續(xù)直播改進(jìn)提供依據(jù)。
5. 品牌宣傳:在直播過程中,通過自身的專業(yè)形象和良好表現(xiàn),宣傳學(xué)校的品牌形象和教育理念,提升學(xué)校的知名度和美譽度。
任職要求
1. 溝通能力:具備良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,能夠清晰、流暢地講解內(nèi)容,與觀眾進(jìn)行有效的互動和溝通。
2. 直播技能:熟悉直播平臺的操作流程,具備一定的直播技巧,如鏡頭感、節(jié)奏感、應(yīng)變能力等,能夠駕馭直播場面。
3. 團(tuán)隊合作:具有團(tuán)隊合作精神,能夠與其他部門密切配合,共同完成招生工作。