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更新于 8月30日

運營總監(jiān)(森林療愈小鎮(zhèn))

1.5-2.5萬
  • 廊坊永清縣
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

旅游服務(wù)酒店/民宿居民服務(wù)
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略,制定小鎮(zhèn)的中長期發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及運營策略。
2、深入研究市場趨勢與競品動態(tài),持續(xù)創(chuàng)新小鎮(zhèn)的商業(yè)模式、盈利模式和服務(wù)模式,確保項目的前瞻性和競爭力。
3、探索“醫(yī)養(yǎng)康旅”深度融合的新路徑,將高端度假、人文體驗與生態(tài)研學(xué)等板塊有機(jī)結(jié)合。
4、建立并完善小鎮(zhèn)的標(biāo)準(zhǔn)化運營管理體系(SOP),覆蓋客戶服務(wù)、安全管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等各個環(huán)節(jié)。
5、全面統(tǒng)籌小鎮(zhèn)內(nèi)各運營板塊(如住宿、餐飲、康養(yǎng)、活動部等),確保各部門高效協(xié)同,為客戶提供無縫、高品質(zhì)的服務(wù)體驗。
6、主導(dǎo)構(gòu)建以“森林療愈”為核心的產(chǎn)品體系,開發(fā)包括森林浴、正念行走、瑜伽冥想、營養(yǎng)膳食、心理工作坊等在內(nèi)的特色康養(yǎng)課程與服務(wù)包。
7、結(jié)合不同季節(jié)與客群需求,策劃并推出多樣化的主題活動和節(jié)慶產(chǎn)品。
8、建立客戶反饋機(jī)制,持續(xù)迭代和優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品與服務(wù),提升客戶滿意度和復(fù)購率。
9、管理線上線下所有營銷渠道,包括社交媒體、內(nèi)容營銷、KOL合作、渠道分銷及異業(yè)聯(lián)盟等。
10、負(fù)責(zé)大客戶及會員體系的開發(fā)與維護(hù),拓展企業(yè)客戶、高端社群等穩(wěn)定客源。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、工商管理、健康管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、8年以上文旅、康養(yǎng)或高端酒店行業(yè)運營管理經(jīng)驗,其中必須包含至少5年康養(yǎng)文旅小鎮(zhèn)或大型康養(yǎng)度假區(qū)的同等職位經(jīng)驗。
3、擁有至少一個從0到1(籌開)或從1到N(成熟運營)的康養(yǎng)文旅項目全盤操盤成功案例。
4、對康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)有深刻的理解,熟悉國內(nèi)外康養(yǎng)項目運營模式。

工作地點

廊坊永清縣林棲谷悅享瀾庭

職位發(fā)布者

李女士/人力經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo廊坊林棲谷健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司
林棲谷森林康養(yǎng)度假區(qū)始建于2016年4月,是由童舜集團(tuán)依托2,800畝原生森林為生態(tài)基礎(chǔ),精心打造一個集文、旅、康、養(yǎng)的綜合優(yōu)質(zhì)項目。致力于讓客戶享受“第二人生”理念,項目整體規(guī)劃布局為悅享康養(yǎng)核心區(qū)、悅動文旅度假區(qū)、悅心野奢休閑區(qū)三大區(qū)域,總占地面積178.8萬平方米(合2,635.7畝),總建筑面積57.5萬平米。林棲谷的林棲康養(yǎng)中心、林棲康旅中心2021年被列入河北省及廊坊市重點項目,2022年7月完成10,751平米康養(yǎng)會員中心建設(shè),總投資超十億,目前已投入使用。
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