職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡客服人力資源服務咨詢服務企業(yè)服務
1、解答客戶咨詢:負責解答客戶關于招聘、求職、等人力資源方面的問題，確?？蛻舻玫郊皶r、準確的信息。
2、推廣服務與產品:根據(jù)公司業(yè)務需求，向客戶推廣公司的人力資源相關產品或服務，提升客戶體驗和粘性。
2、推廣服務與產品:根據(jù)公司業(yè)務需求，向客戶推廣公司的人力資源相關產品或服務，提升客戶體驗和粘性。
3、處理客戶反饋:受理并處理客戶的反饋意見,積極與客戶溝通尋找解決方案，確?？蛻魸M意度。
4、參與活動組織:根據(jù)公司要求，參與線上、線下活動的組織與執(zhí)行，提升品牌影響力。
5、完成其他任務:完成上級交辦的其它任務。
崗位要求：
1、本科及以上學歷，人力資源、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、普通話標準，能夠清晰、流暢地與客戶進行電話或在線溝通，且能夠耐心傾聽客戶問題，并給予恰當?shù)幕貞?/div>
2、普通話標準，能夠清晰、流暢地與客戶進行電話或在線溝通，且能夠耐心傾聽客戶問題，并給予恰當?shù)幕貞?/div>
3、具備強烈的服務意識，能夠積極、主動地為客戶解決問題，提升客戶滿意度。
4、能夠承受一定的工作壓力，具備較強的責任心和團隊合作精神。
5、有相關客服或銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先，但非必備條件，公司可提供培訓。
4、能夠承受一定的工作壓力，具備較強的責任心和團隊合作精神。
5、有相關客服或銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先，但非必備條件，公司可提供培訓。
工作地點
安陽文峰區(qū)光明路與文明大道交叉口
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申女士/人事經(jīng)理
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河南君勤人力資源有限公司河南君勤人力資源有限公司是豫北領先的、以技術驅動發(fā)展地整體人才解決方案服務商。作為國資控股的人力資源服務企業(yè)，積極響應國家戰(zhàn)略，助力企業(yè)實現(xiàn)高質量發(fā)展，通過構建“技術+平臺+服務”的模式，為客戶提供人才招聘、人才派遣、人力資源外包、考務外包、人力資源咨詢、人力資源軟件設計開發(fā)等人力資源全產業(yè)鏈服務。
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