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崗位內(nèi)容：
1. 統(tǒng)籌景區(qū)日常運營管理，制定運營計劃與流程，監(jiān)督游客服務、商戶管理、設施維護等板塊執(zhí)行情況，確保運營有序。
2. 負責各類活動策劃，結(jié)合節(jié)慶、時事熱點，做創(chuàng)意提案。
3.負責景區(qū)客流監(jiān)測與分析，結(jié)合節(jié)假日、旺季特點制定分流方案，預防擁堵、安全事件，保障游客游覽體驗。
4.管理運營團隊（如服務崗、秩序崗、設施崗），包括人員排班、培訓考核、績效溝通，提升團隊專業(yè)能力與協(xié)作效率。
5.收集游客反饋與市場動態(tài)，優(yōu)化景區(qū)服務流程（如購票、咨詢、投訴處理），推動運營細節(jié)改進。
6.配合景區(qū)營銷活動執(zhí)行，協(xié)調(diào)各部門資源（如安保、后勤），保障活動順利落地，提升景區(qū)客流量與口碑。
任職要求：
1.本科及以上學歷，旅游管理、工商管理、景區(qū)規(guī)劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年及以上景區(qū)、文旅項目或大型公共場所運營管理經(jīng)驗，熟悉景區(qū)運營流程與安全規(guī)范。
3.有豐富的活動策劃和執(zhí)行經(jīng)驗，熟練掌握活動策劃和管理的基本原則。
4.具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、問題解決能力，能應對突發(fā)運營事件（如客流激增、設施故障）。
5.溝通表達能力優(yōu)秀，善于團隊管理與跨部門協(xié)作，有責任心與抗壓能力。