崗位職責:
1、負責收集、記錄本中心的各項投訴數(shù)據(jù);
2、協(xié)助部門總監(jiān)根據(jù)部門規(guī)劃開展工作;
3、負責傳達上級安排的各項任務(wù),發(fā)放并跟進任務(wù)完成情況;
4、協(xié)助部門總監(jiān)制定中心周/月/年度計劃并跟進完成情況;
5、協(xié)助部門總監(jiān)制定中心周/月/年度總結(jié)報告;
6、配合落實公司各項管理體系建立、推行、維護、改善管理工作;
7、配合信息安全工作的推進,對部門內(nèi)的信息資產(chǎn)進行管控,對項目重要信息履行保密職責。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、能熟練操作辦公軟件;
3、具備正式文案撰寫能力,受控文件的制作;
4、具備專案活動策劃、組織、執(zhí)行能力;
6、具備事項跟蹤經(jīng)驗;
7、有較強的溝通理解能力;
8、具備總結(jié)報告能力,有非標或自動化行業(yè)者優(yōu)先考慮。