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公司運(yùn)營抖音母嬰類目頭部 ip 賬號，經(jīng)營品類為母嬰用品，客群寶寶年齡0-3 歲，產(chǎn)品包含輔食，服裝鞋帽，奶粉營養(yǎng)品，洗護(hù)品。
目前私域項目剛啟動，日引流人數(shù)在一千左右，需要有經(jīng)驗懂私域變現(xiàn)的小伙伴加入
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崗位崗位職責(zé)：
1、私域用戶全流程承接：
負(fù)責(zé)抖音到微信端（企微）粉絲引流后的首日話術(shù)響應(yīng)及標(biāo)簽化管理。
2、粉絲客戶實時服務(wù)：
及時響應(yīng)私聊咨詢，解答產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)問題，傳遞專業(yè)價值。
3、微信群活躍與維護(hù)：
執(zhí)行社群日常運(yùn)營：話題互動、信息同步、活動通知，提升群內(nèi)用戶活躍度。
處理群內(nèi)用戶投訴與疑問，維護(hù)積極社群氛圍。
4、朋友圈內(nèi)容策劃與執(zhí)行：
定期更新原創(chuàng)朋友圈內(nèi)容
任職要求
1、硬性要求：
熟悉微信生態(tài)運(yùn)營邏輯，具備用戶轉(zhuǎn)化或內(nèi)容運(yùn)營經(jīng)驗（應(yīng)屆生可提供實習(xí)/項目經(jīng)驗）。
有一定文案能力，能配合或獨立策劃朋友圈、社群等內(nèi)容。
具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能用Excel等工具復(fù)盤效果。