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一、崗位職責(zé)
1、設(shè)備安裝與調(diào)試：負(fù)責(zé)新設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收，確保符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求；
2、維護(hù)與維修：預(yù)防性維護(hù)、故障診斷及維修，必要時(shí)進(jìn)行巡檢，降低設(shè)備停機(jī)時(shí)間；處理客戶報(bào)修，提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，記錄維修過程及解決方案；
3、培訓(xùn)與指導(dǎo)：對(duì)客戶操作人員或經(jīng)銷商進(jìn)行設(shè)備使用、保養(yǎng)及基礎(chǔ)故障處理的培訓(xùn)；
4、客戶關(guān)系管理：收集客戶反饋，及時(shí)對(duì)接公司質(zhì)量、研發(fā)相關(guān)部門，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決投訴問題，提升客戶滿意度；
5、文檔與合規(guī)：完成設(shè)備安裝調(diào)試、售后服務(wù)工單類報(bào)告、維修記錄等文檔，確保符合公司質(zhì)量管理體系要求。
二、任職要求
1、學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)療器械、電子工程、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、技術(shù)能力：熟悉醫(yī)療器械（如二類有源設(shè)備）的工作原理和結(jié)構(gòu)；具備熟練的電子、機(jī)械維修技能，能看懂電路圖或機(jī)械圖紙；熟練使用萬用表、示波器等檢測(cè)工具；
3、行業(yè)資質(zhì)：具有電工證優(yōu)先考慮；
4、具有良好的語言表達(dá)、溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、調(diào)動(dòng)能力；
5、積極進(jìn)取，主動(dòng)學(xué)習(xí)，勇于解決難題，具備良好的心理承受能力；
6、吃苦耐勞，能適應(yīng)經(jīng)常出差。