招聘崗位:咨詢客服
薪資待遇
底薪保障:3500元/月
綜合收入:4000-9000元/月(含績(jī)效/提成,具體面議)
薪資發(fā)放:月結(jié)
社保福利:入職即繳五險(xiǎn)
二、工作詳情
工作地點(diǎn):二道區(qū)東方廣場(chǎng)地鐵站D口步行420米(臨近地鐵1號(hào)線/6號(hào)線[站點(diǎn)名:東方廣場(chǎng)站]
辦公性質(zhì):辦公室坐班(不接受居家辦公)
工作時(shí)間: 周一至周六 9:00-18:00(8小時(shí)工作制)
三、崗位職責(zé)1. 咨詢熱線:負(fù)責(zé)大型教育品牌客戶回訪服務(wù);
2. 精準(zhǔn)信息傳遞:向公司提供的高精準(zhǔn)目標(biāo)客戶清晰說明活動(dòng)優(yōu)惠規(guī)則;
3. 專業(yè)答疑:高效解答客戶關(guān)于活動(dòng)的各類咨詢;
4. 信息記錄:規(guī)范記錄客戶需求及反饋信息;
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:配合內(nèi)部流程確保服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量。
核心優(yōu)勢(shì):公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,無需開發(fā)客戶
四、任職要求
學(xué)歷:中專及以上(能力突出者可放寬);
能力:普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰,應(yīng)變能力強(qiáng);
素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行力高,服務(wù)意識(shí)好;
經(jīng)驗(yàn):有客服/電話咨詢經(jīng)驗(yàn)者*優(yōu)先錄用*。
五、崗位福利
薪酬福利:底薪+提成+獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)
假期保障:法定節(jié)假日+帶薪年假
生活關(guān)懷:節(jié)慶福利+零食下午茶+團(tuán)建聚餐
環(huán)境保障:高檔辦公環(huán)境+交通便利
長(zhǎng)期保障:五險(xiǎn)+晉升通道
備注 :本崗位服務(wù)于大型