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一、崗位職責(zé)
1. 案源開(kāi)拓與全流程服務(wù)
?核心工作：負(fù)責(zé)法律案源的前期開(kāi)發(fā)，包括通過(guò)電話、面談等方式與潛在客戶溝通，完成咨詢接待、案件洽談、委托協(xié)議簽訂等流程，并協(xié)助辦案律師推進(jìn)案件辦理。
?關(guān)鍵動(dòng)作：需具備銷(xiāo)售思維，主動(dòng)挖掘客戶需求，同時(shí)需熟悉律所案件受理的基本流程，確保從 “獲客” 到 “委托” 的閉環(huán)轉(zhuǎn)化。
2. 客戶關(guān)系維護(hù)與異議處理
?服務(wù)重點(diǎn)：與當(dāng)事人保持高頻動(dòng)態(tài)溝通，例如定期反饋案件進(jìn)展、解答流程疑問(wèn)，通過(guò)耐心細(xì)致的服務(wù)建立信任。
?挑戰(zhàn)場(chǎng)景：當(dāng)客戶出現(xiàn)焦慮、質(zhì)疑時(shí)，需及時(shí)響應(yīng)并協(xié)調(diào)律師解決，避免客戶流失。
3. 專(zhuān)業(yè)能力提升與考核
?學(xué)習(xí)要求：需參加律所組織的法律基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，并通過(guò)考核，確保具備基礎(chǔ)的法律術(shù)語(yǔ)理解能力和客戶咨詢應(yīng)答能力。
二、職業(yè)路徑與晉升體系
我們?yōu)槟愦罱?“專(zhuān)業(yè) + 管理” 雙通道發(fā)展體系：?
見(jiàn)習(xí)→ 初級(jí)顧問(wèn)→ 顧問(wèn)→ 高級(jí)顧問(wèn)→ 資深顧問(wèn)
管理助理→ 組長(zhǎng)→ 經(jīng)理→ 總監(jiān)
特點(diǎn)：晉升路徑清晰，既支持業(yè)務(wù)深耕（如資深顧問(wèn)），也提供管理通道（如團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)），適合希望長(zhǎng)期在法律行業(yè)發(fā)展的從業(yè)者。
三、崗位要求
1. 基礎(chǔ)條件
?年齡與學(xué)歷：22-30 歲，學(xué)歷不限，更注重實(shí)戰(zhàn)能力（優(yōu)秀者可放寬條件）。
?核心能力：良好的溝通表達(dá)能力是基礎(chǔ)，需能在面談或電話中準(zhǔn)確傳遞信息、捕捉客戶需求，同時(shí)具備抗壓能力。擅長(zhǎng)人際溝通，享受銷(xiāo)售成單的成就感，能承受業(yè)績(jī)壓力；
2. 優(yōu)先錄用場(chǎng)景
?經(jīng)驗(yàn)匹配：有專(zhuān)業(yè)服務(wù)類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)（如律師助理、企業(yè)法務(wù)咨詢）、電銷(xiāo) / 面銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)（如保險(xiǎn)、金融產(chǎn)品銷(xiāo)售）者優(yōu)先。
?附加優(yōu)勢(shì)：有自駕車(chē)者加分；對(duì)法律行業(yè)有熱情且愿意長(zhǎng)期投入，是律所篩選的重要維度。
四、福利待遇詳解
1. 薪酬結(jié)構(gòu)
?底薪范圍：3000-7000 元（具體根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、面試表現(xiàn)定），提成，另有個(gè)人 / 團(tuán)隊(duì)積分獎(jiǎng)勵(lì)（可兌換獎(jiǎng)金）、年終獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 培訓(xùn)與成長(zhǎng)支持
?帶薪培訓(xùn)：新人入職后享受 “律所陪跑機(jī)制”，從法律知識(shí)、談案話術(shù)到客戶管理系統(tǒng)化培訓(xùn)，且試用期有資深顧問(wèn)帶教，降低入門(mén)難度。
3. 工作與生活平衡
?時(shí)間安排：朝九晚六，午休 2 小時(shí)，周末雙休，節(jié)假日正常休息，超長(zhǎng)年假，
?團(tuán)隊(duì)氛圍：不定期下午茶、團(tuán)建活動(dòng)，晉升機(jī)制透明，鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)聘。