崗位職責(zé):
1.協(xié)助進(jìn)行商場日常運(yùn)營管理,檢查環(huán)境、衛(wèi)生、安全、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況,督促商戶遵守運(yùn)營管理規(guī)范;
2.支持商戶關(guān)系維護(hù)工作,負(fù)責(zé)與租戶進(jìn)行日常溝通,收集租戶需求、意見與建議,并做好信息記錄與反饋;
3.協(xié)助定期收集和分析商戶銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)等運(yùn)營指標(biāo),參與撰寫運(yùn)營報(bào)告,為運(yùn)營策略調(diào)整提供依據(jù);
4.參與市場推廣活動的策劃和執(zhí)行,協(xié)助物料準(zhǔn)備、商戶協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)收集與效果評估;
5.負(fù)責(zé)資料的整理、更新與歸檔,跟進(jìn)租金及相關(guān)費(fèi)用的收取,確保合同的有效執(zhí)行;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
任職資格:
1.統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生,工商管理、市場營銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2.對數(shù)據(jù)有一定的敏感度,具備基礎(chǔ)分析能力;
3.具備良好的服務(wù)意識與問題解決能力,能夠耐心處理客戶投訴,冷靜、靈活地處理現(xiàn)場突發(fā)情況;
4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通協(xié)調(diào)能力,能夠根據(jù)工作需要與相關(guān)部門共同協(xié)作達(dá)成目標(biāo) ;
5.熟練使用OFFICE辦公軟件;
6.有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)相關(guān)資格證書者優(yōu)先。