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更新于 8月29日

電商網(wǎng)絡(luò)客服

5000-6000元·13薪
  • 蘇州姑蘇區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責:
1、通過旺旺等在線聊天工具,為顧客提供售前咨詢,引導(dǎo)并促進顧客購買;
2、熟悉產(chǎn)品知識,及時響應(yīng),積極反饋咨詢中遇到的各種問題;
3、積極認真處理售后咨詢,提高消費者滿意度。
4、在招平臺:天貓、京東、抖音
任職要求:
1、一年以上電商在線客服經(jīng)驗,專業(yè)不限; 2、大促或團隊pk賽中業(yè)績TOP3,帶教客服經(jīng)驗的優(yōu)先;
3、積極樂觀、有耐心,有良好的溝通能力、應(yīng)急能力以及抗壓能力;
4、打字速度平均60+/分鐘。

獎金績效

底薪+提成+獎金

工作地點

江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)朱家灣街8號2A棟1007室

職位發(fā)布者

張雅萍/人事經(jīng)理

當前在線
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