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崗位職責(zé)：
1.客戶管理：負(fù)責(zé)以企業(yè)正式入駐辦公和開(kāi)業(yè)為節(jié)點(diǎn) ，接手后期客戶運(yùn)營(yíng)管理工作，做好經(jīng)營(yíng)規(guī)范和客戶關(guān)系的管理，統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)規(guī)范，培養(yǎng)客戶關(guān)系，建立良好和諧的經(jīng)營(yíng)氛圍，提升經(jīng)營(yíng)形象；
2.負(fù)責(zé)按照各階段運(yùn)營(yíng)創(chuàng)收的計(jì)劃和要求，完成年度租金收繳指標(biāo)；
3.根據(jù)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的跟蹤、評(píng)估，做好運(yùn)營(yíng)決策信息系統(tǒng)的建立與管理，做好客戶服務(wù)和租金繳納預(yù)警工作；
4.負(fù)責(zé)繳費(fèi)通知書(shū)、溝通聯(lián)絡(luò)函、違約告知書(shū)、解約通知書(shū)等溝通函件的起草、流程和簽發(fā)工作；
5.負(fù)責(zé)各類客戶違約問(wèn)題的處理，和解約協(xié)議的簽訂；
6.負(fù)責(zé)與物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部溝通協(xié)調(diào)，對(duì)外積極拓展服務(wù)合作，開(kāi)展、解決運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中的客戶問(wèn)題。
7.負(fù)責(zé)各類企業(yè)服務(wù)活動(dòng)方案的制定、活動(dòng)的組織和執(zhí)行；
8.負(fù)責(zé)客戶入駐后，裝修、車位、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)合同的簽訂與執(zhí)行工作，保障入駐企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)；
9.負(fù)責(zé)樓宇經(jīng)濟(jì)的資料收集、核查，做好樓宇經(jīng)濟(jì)的申報(bào)和下發(fā)流程；
10.已入駐企業(yè)的維護(hù)和回訪，社群活動(dòng)的組織和執(zhí)行；
11.協(xié)助已入駐企業(yè)辦理各項(xiàng)政策、補(bǔ)貼，為入駐企業(yè)提供政府幫辦服務(wù)；
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1.年齡：35歲以下
2.學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷
3.證書(shū)：無(wú)
4.職稱：無(wú)
5.工作經(jīng)驗(yàn)：1年及以上
6.崗位經(jīng)驗(yàn)：寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)或產(chǎn)業(yè)園區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上，具有政策申報(bào)輔導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
7.專業(yè)要求：不限，市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
8.應(yīng)用技能要求：熟練應(yīng)用OFFICE辦公軟件、可視化工作
9.其他相關(guān)經(jīng)驗(yàn)要求：熟悉新區(qū)政策，有政策輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。