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一、體系編訂
1.組織、完成工廠ISO9001/ISO22000/HACCP體系導(dǎo)入與承接工作；
2.推動(dòng)完善工廠質(zhì)量管理體系，保證工廠質(zhì)量體系運(yùn)行持續(xù)性、有效性；
3.負(fù)責(zé)體系內(nèi)審、管理評(píng)審計(jì)劃策劃與執(zhí)行。
二、信息收集
1.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、分析，提報(bào)(法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行標(biāo)、輿情信息)
三、文件管理
1.體系文件收發(fā)、管控、維護(hù)；及時(shí)更新
四、顧客滿意度
1、負(fù)責(zé)顧客投訴事件的調(diào)查、原因分析和投訴處理。
2、負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查方案制定與執(zhí)行。
3、處理跟進(jìn)市場(chǎng)/內(nèi)部質(zhì)量投訴并提交處理報(bào)告。
五、審核結(jié)果跟進(jìn)
1.結(jié)合相關(guān)部門跟進(jìn)內(nèi)、外及供應(yīng)商審核和客戶驗(yàn)廠的不合格項(xiàng)糾正、預(yù)防措施的實(shí)施，確保不合格項(xiàng)得到有效的改善
六、質(zhì)量合規(guī)
1.外部質(zhì)量法務(wù)規(guī)范內(nèi)部傳送；
2.對(duì)外市場(chǎng)監(jiān)督管理局事務(wù)處理；
3.年度體系計(jì)劃擬定與執(zhí)行；
4.熟悉品質(zhì)相關(guān)法務(wù)事務(wù)，進(jìn)行公司內(nèi)部品質(zhì)法規(guī)合規(guī)驗(yàn)證；
5.進(jìn)行三體系質(zhì)量活動(dòng)、培訓(xùn)，逐步形成全員參與，營造質(zhì)量控制與改進(jìn)環(huán)境；
6.進(jìn)行年度體系內(nèi)審、管理評(píng)審的計(jì)劃編訂與執(zhí)行，形成年度審核整改匯報(bào)。
七、體系運(yùn)行
1.主導(dǎo)質(zhì)量體系、安全體系文件修編與運(yùn)行推進(jìn)；
2.質(zhì)量信息收集與共享模塊的搭建；
3.保障食品主體責(zé)任相關(guān)事務(wù)良性推進(jìn)；
4.食品安全小組日管控，周調(diào)度，月排查；
5.月度稽核，推進(jìn)組織月度質(zhì)量評(píng)比工作；
6.三級(jí)文件執(zhí)行落地監(jiān)督執(zhí)行，四級(jí)記錄推進(jìn)回收；
7.編訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，提升全員質(zhì)量意識(shí)，防止異常發(fā)生；培訓(xùn)素材制作與培訓(xùn)。
八、審核推進(jìn)
1.食品生產(chǎn)許可證證書、體系年審證書、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案等質(zhì)量監(jiān)管相關(guān)的證件辦理、審核、換證工作；
2.第二方、第三方、政府行政等審廠工作的對(duì)接與溝通、內(nèi)部體系復(fù)核；
3、組織及配合各項(xiàng)審核工作：根據(jù)相關(guān)要求制定年度審核、管理評(píng)審和監(jiān)督審核計(jì)劃，完成各項(xiàng)審核工作，以驗(yàn)證體系運(yùn)行的符合性、適宜性和充分性，并不斷發(fā)現(xiàn)問題，持續(xù)改進(jìn)，證明我司有能力提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)
九、承接臨時(shí)項(xiàng)目/事項(xiàng)
1.對(duì)外部監(jiān)管等、質(zhì)量管理中心交辦的臨時(shí)性項(xiàng)目、突發(fā)事件、事項(xiàng)進(jìn)行承接、處理。