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崗位職責：
1.接聽客戶咨詢電話，解答關于建筑垃圾清運服務的相關問題，并調度清運車輛；
2.處理客戶投訴和建議，及時記錄客戶反饋的問題，協(xié)調相關部門解決，并跟蹤處理結果，確保客戶滿意度；
3.協(xié)助業(yè)務經理開展市場調研，負責新客戶的開發(fā)和潛在客戶的跟進工作；
4.跟進合同簽訂流程，并及時將合同信息傳遞給相關部門；
5.負責已簽約客戶的業(yè)務維護和結算核對，定期與客戶溝通，了解客戶對服務的滿意度和新的需求，及時協(xié)調解決客戶在合作過程中遇到的問題，促進客戶的長期合作和業(yè)務拓展；
6.負責收集、整理和分析業(yè)務數據，包括清運量、客戶數量、業(yè)務收入等，定期制作業(yè)務報表；
7.協(xié)助財務部門進行應收賬款的核對和催收工作，提供相關業(yè)務數據和客戶信息，確保公司資金的及時回籠；
8.公司安排的其他事務。
任職資格：
1.高中及以上學歷，責任心強，身體健康，有較強的抗壓能力；
2. 熟練掌握 Excel、PPT 等辦公軟件，具備良好的數據分析和總結能力；
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和執(zhí)行力，有較強的團隊合作意識；
4. 思維敏捷、邏輯清晰，現場應變能力強；
5.有相關業(yè)務工作經驗，熟悉業(yè)務領域的工作模式者優(yōu)先。