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更新于 7月2日
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售后工程師（五險一金+非標(biāo)自動化行業(yè)）

6000-9000元
  • 長沙長沙縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備自動化設(shè)備軟件產(chǎn)品非標(biāo)自動化設(shè)備激光設(shè)備工業(yè)自動化
崗位要求：
1、具有1年以上相關(guān)非標(biāo)自動化設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗，或具有1年以上非標(biāo)自動化硬件調(diào)試、軟件調(diào)試等相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣工程、自動化控制、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)。
3、能接收出差及依據(jù)客戶需求情況臨時加班。
備注：公司2024年已進(jìn)入上市后備名錄，每年營業(yè)額成30%的增長。
售后上班地址：南昌、浙江、嘉善、深圳、長沙，固定其中一個地方。
崗位職責(zé)：
1、設(shè)備安裝：①負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場安裝工作，確保設(shè)備按照要求正確安裝；②在安裝過程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)范，確保人員和設(shè)備的安全。
2、設(shè)備調(diào)試：①負(fù)責(zé)設(shè)備現(xiàn)場的調(diào)試工作，包括功能測試、性能測試等，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行并滿足客戶需求；②記錄調(diào)試過程中的問題和解決方案，為后續(xù)的設(shè)備維護(hù)和優(yōu)化提供參考。
3、技術(shù)支持：①為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)，解答客戶關(guān)于設(shè)備使用、維護(hù)等方面的問題；②針對客戶提出的問題，提供合理的解決方案，并協(xié)助客戶解決問題。
4、售后服務(wù)：①負(fù)責(zé)設(shè)備的售后服務(wù)工作，包括設(shè)備的維修、保養(yǎng)等；②及時處理客戶的投訴和反饋，確?？蛻魸M意度。
5、客戶溝通：①與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求和反饋；②收集客戶意見和建議，為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。
6、客戶滿意度提升：①通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持，提升客戶滿意度；②積極處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻絷P(guān)系的穩(wěn)定。
7、客戶培訓(xùn)：對客戶進(jìn)行設(shè)備使用和維護(hù)方面的培訓(xùn)，提高客戶的使用效率和滿意度
8、文檔編寫：編寫設(shè)備調(diào)試報告、維修記錄等文檔，確保文檔的準(zhǔn)確性和完整性。

福利：
①購買五險一金（入職第2個月購買）；
②提供中餐、晚餐、提供住宿；
③入職發(fā)午休折疊床午休；
④三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)各節(jié)日福利；
⑤兩年度免費(fèi)體檢；
⑥每滿1年疊加100元/月工齡工資；
⑦年終獎；
⑧公司設(shè)有ktv、乒乓球、臺球等員工休閑區(qū)；
⑨員工生日福利；
⑩各類體育類、文化類、團(tuán)建類、拓展類活動。
晉升加薪：公平、公正、公開，每年2次評級考核機(jī)會。
公司簡單介紹：
湖南健坤精密科技有限公司是一家專業(yè)致力于研發(fā)、生產(chǎn)工業(yè)智能自動化裝備的國家高科技企業(yè)，是中國工業(yè)激光設(shè)備制造業(yè)的開拓者之一，是世界知名的光、機(jī)、電一體化項目解決方案和設(shè)備供應(yīng)商。
公司產(chǎn)品布局消費(fèi)電子、半導(dǎo)體、汽車、新能源等應(yīng)用領(lǐng)域，主要應(yīng)用于電子電器、集成電路、儀器儀表、印刷電路、計算機(jī)制造、手機(jī)通訊、汽車配件、精密建材、服飾、珠寶、AR、VR元宇宙等領(lǐng)域。
擁有建筑面積1.38萬平方的現(xiàn)代化“高端裝備制造”標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)廠房及辦公區(qū)域，擁有100余項知識產(chǎn)權(quán)（發(fā)明專利、實用新型專利、軟著），獲得了多項省級科技獎，是國家高新技術(shù)企業(yè)、省級企業(yè)技術(shù)中心、湖南省上市后備企業(yè)、省級專精特新企業(yè)、科技型中小企業(yè)、長沙市獨(dú)角獸/瞪羚企業(yè)、中國觸控協(xié)會理事單位、中國制造網(wǎng)認(rèn)證供應(yīng)商、先進(jìn)集體企業(yè)、省級質(zhì)量服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)等。
公司在東莞和蘇州設(shè)有研發(fā)中心，在華南、華中、華東設(shè)有技術(shù)支持服務(wù)中心，在深圳設(shè)有銷售中心，先后與藍(lán)思科技、歐菲、新思考電機(jī)、中藍(lán)電子、比亞迪汽車、富士康、眾能科技、晶科新能源、正泰新能源、華星光電、長盈精密、TPK、東信和平等企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，銷量每年成平均30%以上的遞增。

工作地點

長沙長沙縣黃花鎮(zhèn)黃花綜合保稅區(qū)10棟

職位發(fā)布者

黃栗薇/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo湖南健坤精密科技有限公司
湖南健坤精密科技有限公司（以下簡稱“健坤科技”），成立于2018年11月，是一家專業(yè)致力于研發(fā)、生產(chǎn)工業(yè)智能自動化裝備的國家高科技企業(yè)，是中國工業(yè)激光設(shè)備制造業(yè)的開拓者之一，是世界知名的光、機(jī)、電一體化項目解決方案和設(shè)備供應(yīng)商。健坤科技總部位于長沙縣黃花鎮(zhèn)黃花綜合保稅區(qū)，員工160余人，擁有建筑面積1.38萬平方的現(xiàn)代化“高端裝備制造”標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)廠房及辦公區(qū)域，同時在東莞和蘇州設(shè)有研發(fā)中心,在華南、華中、華東設(shè)有技術(shù)支持服務(wù)中心，在深圳設(shè)有銷售中心，以“立足中部、輻射全國、俯瞰全球”為發(fā)展戰(zhàn)略。健坤科技自成立以來，始終秉承“市場引導(dǎo)研發(fā)，研發(fā)回饋市場”的科技興企觀念，大力投入研發(fā)，滿足市場的不同需求，獲得了多項省級科技獎，同時擁有20余項發(fā)明專利，60余項實用新型專利，40余項軟件著作權(quán)，是國家高新技術(shù)企業(yè)、省級企業(yè)技術(shù)中心、省級專精特新企業(yè)、科技型中小企業(yè)、中國觸控協(xié)會理事單位、中國制造網(wǎng)認(rèn)證供應(yīng)商、先進(jìn)集體企業(yè)。健坤科技布局消費(fèi)電子、半導(dǎo)體、汽車、新能源等應(yīng)用領(lǐng)域，產(chǎn)品主要應(yīng)用于電子電器、集成電路、儀器儀表、印刷電路、計算機(jī)制造、手機(jī)通訊、汽車配件、精密建材、服飾、珠寶、AR、VR元宇宙等領(lǐng)域，先后與藍(lán)思科技、歐菲、新思考電機(jī)、中藍(lán)電子、比亞迪汽車、富士康、眾能科技、晶科新能源、正泰新能源、華星光電、長盈精密、TPK、東信和平等企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，銷量每年成平均30%以上的遞增，獲得了多項行業(yè)的重要榮譽(yù)和認(rèn)證，如 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、省級質(zhì)量服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、國家3C認(rèn)證、知名品牌、出口產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)志等。歡迎前來洽談合作或加入公司共同發(fā)展。
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