一、任職資格:
1.年齡20-35歲;
2.中專及以上學歷,有相關工作經驗者可放寬要求;
3.熟悉辦公軟件,打字速度40字/分鐘左右;
4.有電商客服經驗者優(yōu)先考慮;
二.工作內容:
負責客戶來電接聽,處理業(yè)務咨詢、充電卡辦理、故障報修及投訴建議,并做好工單管理與外呼業(yè)務
三.工作時間:
上一休一(9-21/21-9)
四、福利待遇
試崗期:共 5 天,若出勤≤5 天,不予結算薪酬;
培訓期:試崗結束后進入培訓階段,培訓周期為 2 周。
若培訓出勤>5 天且≤14 天,按 100 元 / 天結算薪酬;
若培訓出勤>14 天,按 “底薪 ÷21.75× 實際出勤天數” 核算薪酬
試用期:基本工資2800+餐補300+全勤200+績效0-1200=4.5K
轉正:底薪2800+崗位津貼200+餐補300+全勤200+績效1300+其他獎勵100-200+夜班補助300=5200
提供住宿
五險+司齡獎(100/年)+優(yōu)秀錄音獎勵100元+夜班補助+節(jié)假日福利+生日會
五、工作地點:北京市昌平區(qū)育新地鐵站金燕龍科研樓