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更新于 4月17日

銀行客服專(zhuān)員

6000-12000元
  • 南京玄武區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招8人

職位描述

電話(huà)客服全白班銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé):
1、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)使用情況,解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí),查詢(xún)及反饋,引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求:
1、普通話(huà)流利,有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
2、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點(diǎn)

南京玄武區(qū)青石街42號(hào)附近長(zhǎng)江貿(mào)易大樓

職位發(fā)布者

時(shí)淼/行政人事

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