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崗位職責(zé)：
1. 業(yè)務(wù)訂單處理
- 接收客戶訂單（電話/郵件/系統(tǒng)），核對產(chǎn)品信息、價格及交貨期；
- 錄入銷售訂單至CRM或ERP系統(tǒng)，跟蹤訂單執(zhí)行狀態(tài)；
- 開具銷售發(fā)票，協(xié)助跟進應(yīng)收賬款，定期與業(yè)務(wù)部門對賬；
- 維護客戶檔案，更新交易記錄及合同臺賬。
2. 產(chǎn)品出入庫管理
- 監(jiān)督倉庫出入庫流程，核對入庫單、出庫單與實物一致性；
- 登記庫存臺賬，定期參與庫存盤點，確保賬實相符
- 協(xié)助處理庫存異常（損耗、調(diào)撥等），編制相關(guān)報表；
3. 數(shù)據(jù)與報表支持
- 維護訂單臺賬，定期匯總銷售數(shù)據(jù)（如訂單達成率、交貨準(zhǔn)時率）；
- 協(xié)助業(yè)務(wù)部門分析客戶需求趨勢，提供庫存?zhèn)湄浗ㄗh；
- 整理歸檔訂單相關(guān)文件（合同、單據(jù)、溝通記錄）。
任職要求：
- 大專及以上學(xué)歷
- 1年以上跟單、客服或外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗，熟悉訂單處理全流程；
- 熟練使用Excel、CRM系統(tǒng)
- 溝通能力強，具備抗壓能力和多任務(wù)協(xié)調(diào)能力；
- 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，能獨立處理突發(fā)問題。