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崗位職責(zé)：
一、友好熱情的對(duì)客服務(wù)，提供如客人預(yù)定、團(tuán)隊(duì)接待、接線總機(jī)、禮賓服務(wù)及其他被需要的幫助；
二、落實(shí)客人和機(jī)組員工登記入住、退房離店、客房更換、行李管理等工作；
三、負(fù)責(zé)將有關(guān)客人抵、離店情況的資料進(jìn)行整理、歸檔，完成各類報(bào)表制作及對(duì)賬工作；
四、與其他部門溝通協(xié)調(diào)，關(guān)注客人的滿意度，跟進(jìn)所有改進(jìn)措施貫徹執(zhí)行；
五、上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求：
一、高中及以上學(xué)歷，年齡35周歲以下；
二、具有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有星級(jí)酒店前廳部崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年者優(yōu)先；
三、具有良好的組織協(xié)調(diào)和解決問題的能力；
四、熟練使用辦公軟件，普通話良好，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力以及一定的人際交往能力、溝通能力。
薪資范圍：4000-6000/月（具體面議）；福利待遇：生日禮包/節(jié)日禮包等；社保類型：五險(xiǎn)一金