1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、施工等工作的巡查和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)通知相關(guān)工作人員進(jìn)行處理。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)樓宇維護(hù)及其他設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保其正常運(yùn)行。
3、向轄區(qū)內(nèi)業(yè)主派發(fā)繳費(fèi)通知單,負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用催繳工作。
4、定期收集業(yè)主建議與意見,接待業(yè)主投訴并做出妥善處理,對(duì)投訴詳情及處理反饋進(jìn)行記錄,建立良好的客戶關(guān)系。
5、,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)的特殊情況;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作;
7、了解并掌握物業(yè)動(dòng)態(tài),維護(hù)物業(yè)合法安全的運(yùn)行狀態(tài);
8、負(fù)責(zé)轄區(qū)的防火、防盜工作,定期檢查并確保相關(guān)設(shè)施完好。
9、做好物業(yè)檔案的整理、歸檔和保管工作;
10、做好戶籍管理和外籍人口登記工作;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。