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崗位職責
1、家長咨詢與簽約
（1）為初高中家長提供新高考政策解讀、選科指導、志愿填報策略等一對一咨詢服務(wù)；
（2）分析學生成績、興趣、職業(yè)傾向等數(shù)據(jù)，制定個性化升學規(guī)劃方案；
（3）促成咨詢轉(zhuǎn)化，完成簽約目標，維護家長信任關(guān)系。
2、家長服務(wù)與跟進
（1）定期跟進簽約客戶，提供階段性學習規(guī)劃、志愿填報動態(tài)調(diào)整等服務(wù)；
（2）組織線下/線上家長講座、答疑會，提升客戶滿意度與口碑；
（3）處理家長疑慮與投訴，確保服務(wù)流程專業(yè)、高效。
3、新媒體宣傳與內(nèi)容輸出
（1）策劃并制作短視頻、直播、圖文等內(nèi)容，科普新高考政策、選科技巧、院校專業(yè)分析等；
（2）運營機構(gòu)公眾號、抖音、小紅書等平臺，提升品牌曝光與用戶粘性；
3、結(jié)合熱點事件（如高考季、招生政策變化）策劃專題宣傳。
任職要求
1、硬性條件
（1）本科及以上學歷，教育學、心理學、社會學、人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
（2）熟悉國內(nèi)新高考改革政策及各省志愿填報規(guī)則，有相關(guān)領(lǐng)域1年以上經(jīng)驗；
（3）持有高考志愿填報指導師）、CCP（國家生涯規(guī)劃師）等證書者優(yōu)先。
核心能力
（1）優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能快速解讀學生成績與院校錄取數(shù)據(jù)；
（2）出色的溝通與銷售能力，能將專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為家長易懂的方案；
（3）具備新媒體運營思維，能獨立完成文案撰寫或短視頻腳本設(shè)計。
加分項
（1）有K12教培、留學機構(gòu)或人力資源行業(yè)背景；
（2）自帶家長資源或自媒體流量者優(yōu)先。