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更新于 8月20日

餓了么客服 一對(duì)一帶教 提前下班不加班

115-125元/天
  • 成都武侯區(qū)
  • 學(xué)歷不限
  • 實(shí)習(xí)
  • 招3人
  • 6個(gè)月
  • 5天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實(shí)習(xí)證明電話(huà)客服全白班在線生活服務(wù)(O2O)
【薪資福利】
綜合收入: 6-8K (底薪 + 提成 + 獎(jiǎng)金)
試用期: 4-6K/月
轉(zhuǎn)正后: 7-10K/月 (績(jī)效導(dǎo)向,認(rèn)真工作可達(dá)預(yù)期)
員工福利:暢飲下午茶、定期團(tuán)建、有冰箱微波爐可帶飯、可玩桌游。
晉升通道: BD→ 小組組長(zhǎng) → 部門(mén)主管 (不論資排輩,能力導(dǎo)向,晉升機(jī)會(huì)平等)。
工作時(shí)間: 9:30 - 12:00, 14:00 - 18:30 (午休1.5小時(shí),醒神0.5小時(shí))。
假期保障: 享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假。
無(wú)需加班,到點(diǎn)即走,提前完成工作量可提前下班,工作生活兩平衡,公司只有老板加班。

【工作詳情】
帶薪培訓(xùn): 公司組織專(zhuān)業(yè)講師安排授課,更有行業(yè)大咖做分享,資深組長(zhǎng)一對(duì)一帶教。
薪資發(fā)放: 每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。
工作環(huán)境: 辦公室坐班,冬暖夏涼,無(wú)需外出。
團(tuán)隊(duì)氛圍: 團(tuán)隊(duì)全是90后和00后,工作氛圍輕松預(yù)約。
平臺(tái)優(yōu)勢(shì): 阿里本地生活頭部服務(wù)商,擁有完善的管理體系和寬闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

【崗位職責(zé)】
商戶(hù)服務(wù)與品牌維護(hù): 為餓了么平臺(tái)入駐商戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效的售后服務(wù),積極傳遞平臺(tái)價(jià)值,提升商戶(hù)對(duì)平臺(tái)安全可靠性的信任度,塑造良好品牌形象。
活動(dòng)與需求管理: 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)商戶(hù)的日常服務(wù)對(duì)接、活動(dòng)報(bào)名協(xié)助;深入了解商戶(hù)需求,準(zhǔn)確識(shí)別問(wèn)題并提供有效解決方案。
商戶(hù)激勵(lì)與供給拓展: 有效溝通并激勵(lì)商戶(hù)積極參與餓了么平臺(tái)聯(lián)盟推廣活動(dòng),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)商戶(hù)供給,共同提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)外賣(mài)體驗(yàn)。

【任職要求】
工作方式: 接受室內(nèi)坐班、以電話(huà)溝通為主的客情維護(hù)工作模式。
核心素質(zhì):
性格外向,具備良好的溝通交際能力。
思維敏捷,表達(dá)清晰流暢。
具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)佳。
經(jīng)驗(yàn)偏好: 有電話(huà)客服或客情維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
文化認(rèn)同 (加分項(xiàng)): 認(rèn)同餓了么企業(yè)文化及產(chǎn)品價(jià)值,對(duì)本地生活服務(wù)行業(yè)有熱情者更佳。

工作地點(diǎn)

成都武侯區(qū)新泓道·瑞景產(chǎn)業(yè)園1棟501

職位發(fā)布者

代長(zhǎng)青/主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都干飯牛信息科技有限公司
公司簡(jiǎn)介成都干飯牛信息科技有限公司(成都干飯牛)是一家專(zhuān)注于本地生活服務(wù)的科技公司。公司主要負(fù)責(zé)承接阿里巴巴旗下業(yè)務(wù),目前主要負(fù)責(zé)餓了么(全國(guó)多城獨(dú)家)、高德本地生活業(yè)務(wù)(面向全國(guó)招商),公司致力于為各類(lèi)本地生活服務(wù)類(lèi)商家提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);公司在成都、蘇州、北京、杭州均有團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、渠道推廣板塊,為招商后續(xù)提供支持,給客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的開(kāi)拓與發(fā)展,公司業(yè)務(wù)范疇已覆蓋全國(guó)上萬(wàn)家本地生活商家以及上百萬(wàn)用戶(hù)。企業(yè)文化我們的使命:把好吃的推給想吃的人讓發(fā)現(xiàn)吃喝玩樂(lè)更簡(jiǎn)單我們的愿景:成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的本地生活營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)商我們的價(jià)值觀:積極高效實(shí)事求是擁抱變化
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