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更新于 7月3日

物業(yè)客服管家

3000-4000元
  • 石家莊新華區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

普通話標準流利無銷售性質物業(yè)管理
1、負責進戶接待,辦理入住手續(xù);
2、了解業(yè)主情況和需求,為業(yè)主提供服務工作;
3、收集、記錄、整理業(yè)主意見、建議或投訴匯報客服主管,處理進度與業(yè)主溝通;
4、按要求對轄區(qū)物業(yè)進行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓報告;
5、遇有緊急事故,通知并協(xié)助處理善后工作;
6、追收物業(yè)管理等各類費用工作;
7、處理業(yè)主委托的其他事項;
8、跟蹤、落實巡樓檢查發(fā)現(xiàn)的問題處理情況;
9、定時巡視檢查保潔及綠化情況;
10、定期整理業(yè)主資料;
11、完成業(yè)主生活方式信息的收集、活動的落地執(zhí)行對接。
12、完成上級領導交辦的臨時性工作。

工作地點

石家莊新華區(qū)尚賓城一區(qū)-南門物業(yè)客服中心二樓

職位發(fā)布者

谷娜/人事經(jīng)理

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