崗位職責(zé):
1. 本地化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行本地生活類直播(如生鮮、商超),撰寫腳本,結(jié)合區(qū)域熱點(diǎn)設(shè)計(jì)話術(shù)(如“太原本地果園直采”“爆款限時(shí)補(bǔ)貼”等);
制作短視頻內(nèi)容(探店實(shí)拍、優(yōu)惠劇透),提升本地用戶關(guān)注度,為直播及門店導(dǎo)流。
2. 私域流量運(yùn)營(yíng)
搭建并維護(hù)企業(yè)微信社群,制定分層運(yùn)營(yíng)策略(如秒殺群/福利群),提升用戶活躍與復(fù)購(gòu);
聯(lián)動(dòng)小程序/公眾號(hào),策劃私域?qū)倩顒?dòng)(如拼團(tuán)、到店核銷券),推動(dòng)流量轉(zhuǎn)化為線下消費(fèi)。
3. 即時(shí)零售板塊運(yùn)營(yíng)
管理本地生活即時(shí)零售業(yè)務(wù)(如小時(shí)達(dá)、到店自提),優(yōu)化選品與庫(kù)存策略,確保配送時(shí)效與用戶體驗(yàn);
協(xié)同供應(yīng)鏈與門店,處理突發(fā)問題(如庫(kù)存不足、售后客訴),保障訂單履約率≥95%。
4. 線上線下活動(dòng)策劃
策劃節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)(如“水果節(jié)”“夜市促銷”),整合線上直播帶貨與線下門店體驗(yàn)(如試吃、滿減);
監(jiān)測(cè)活動(dòng)ROI(引流到店率、核銷率),迭代玩法并沉淀標(biāo)準(zhǔn)化SOP。
5. 數(shù)據(jù)分析與協(xié)同
跟蹤直播GMV、短視頻完播率、社群活躍度等核心指標(biāo),輸出復(fù)盤報(bào)告并提出優(yōu)化策略;
聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)部、門店組與物流團(tuán)隊(duì),推動(dòng)資源整合與跨部門協(xié)作,提升本地品牌滲透率。
任職要求:
1.專科及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)專業(yè);
2.戰(zhàn)略拆解與落地能力:承接公司戰(zhàn)略,拆解新媒體部門目標(biāo),審規(guī)劃、評(píng)效果,供決策支撐;
3.本地生活經(jīng)營(yíng)統(tǒng)籌能力:定計(jì)劃、配資源,跟蹤進(jìn)度,分析數(shù)據(jù)優(yōu)化效率,保目標(biāo)達(dá)成;?
4.線上營(yíng)銷矩陣搭建能力:熟悉新媒體平臺(tái),搭獲客矩陣,推線上獲客與轉(zhuǎn)化;?
5.線上線下流量協(xié)同能力:設(shè)計(jì)線上導(dǎo)流線下方案,跟蹤數(shù)據(jù),提至店轉(zhuǎn)化;?
6.品牌與用戶體驗(yàn)優(yōu)化能力:優(yōu)線上體驗(yàn),統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng),保品牌形象,強(qiáng)用戶粘性;?
7.新媒體團(tuán)隊(duì)搭建與管理能力:組團(tuán)隊(duì)、定培訓(xùn),同步目標(biāo)督績(jī)效,保能力適配業(yè)務(wù)。
其他要求:
1.有生鮮行業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、私域操盤經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟練使用短視頻剪輯(如剪映)、直播工具(如抖音直播),懂生鮮品內(nèi)容策劃者優(yōu)先;
3.3年+同崗位經(jīng)驗(yàn),1年+本地生活運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
薪資結(jié)構(gòu): 固定工資+績(jī)效工資
福利:四險(xiǎn) 節(jié)日福利
扁平化管理 交通便利 地鐵口 氛圍輕松 領(lǐng)導(dǎo)NICE