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崗位職責(zé)
1.運(yùn)營(yíng)管理：統(tǒng)籌江北、江南虹悅城兩家平宇玩家MR游戲店的日常運(yùn)營(yíng)，監(jiān)督員工服務(wù)流程、設(shè)備操作規(guī)范，確保門店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.活動(dòng)落地：執(zhí)行運(yùn)營(yíng)側(cè)的活動(dòng)推廣，與店員一起通過活動(dòng)方式推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成，定期復(fù)盤業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)并調(diào)整策略。
3.人員管理：負(fù)責(zé)兩家門店員工的門店培訓(xùn)賦能（如MR游戲玩法、客戶溝通話術(shù)），提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與積極性，處理員工日常工作問題。
4.客戶維護(hù)：主動(dòng)招攬到店客戶，收集MR游戲體驗(yàn)反饋，及時(shí)解決客戶投訴與需求；搭建門店會(huì)員體系，推動(dòng)會(huì)員拉新與活躍度提升，維護(hù)良好客戶關(guān)系。
5.設(shè)備與庫(kù)存：監(jiān)督門店MR設(shè)備日常檢修、維護(hù)與調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行；管理周邊商品庫(kù)存，定期盤點(diǎn)，保障物資補(bǔ)給及時(shí)且無(wú)積壓。
6.數(shù)據(jù)匯報(bào)：按周/月整理兩家門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（業(yè)績(jī)、客流、人員情況等），定期向上級(jí)匯報(bào)。
任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，1-2年連鎖門店督導(dǎo)/運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有游戲體驗(yàn)店、VR/AR/MR相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.能力要求：具備目標(biāo)感與執(zhí)行力，能快速拆解業(yè)績(jī)指標(biāo)并推動(dòng)落地，有成功提升門店業(yè)績(jī)的案例優(yōu)先；
3.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理，能有效激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)跨店工作，具備基礎(chǔ)人員培訓(xùn)能力；
4.熟悉門店運(yùn)營(yíng)流程，能獨(dú)立處理客戶問題、設(shè)備基礎(chǔ)故障，有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.其他要求：能接受江北、江南虹悅城兩地通勤，適應(yīng)商場(chǎng)門店工作時(shí)間（含周末、節(jié)假日）；對(duì)MR/VR游戲行業(yè)有興趣，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)與行業(yè)動(dòng)態(tài)；具備良好的溝通表達(dá)、抗壓能力與服務(wù)意識(shí)。
福利待遇
工作時(shí)間：上六休一，早中晚班輪流；
薪資待遇：底薪5-6k+ 門店業(yè)績(jī)提成 ;入職繳納五險(xiǎn)；定期團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與晉升機(jī)會(huì)；