職位描述
網絡客服售前客服售后客服互聯(lián)網
1接待顧客，通過電商平臺提供的聊天工具接待客戶；
2訂單處理，幫助顧客完成訂單，包括修改訂單信息，確認訂單狀態(tài)，維護與客戶的關系，提高客戶的滿意度；
3售后服務，處理客戶的售后問題；
4數據記錄，記錄客戶的咨詢內容，訂單信息，售后問題等，為店鋪的運營提供數據支持。
5主播在直播的過程成中，需要配合好主播的工作
工作地點
鄭州管城回族區(qū)
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