崗位描述:
1、負(fù)責(zé)智能制造/數(shù)字工廠(電機(jī)質(zhì)檢、CNC刀具)相關(guān)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作,配合市場人員維護(hù)良好的客戶感知;
2、支持和指導(dǎo)客戶產(chǎn)品相關(guān)使用及部署安裝問題;
3、收集產(chǎn)品現(xiàn)場問題和需求,歸納、總結(jié)問題并及時(shí)反饋研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人;
4、完成產(chǎn)品操作手冊、調(diào)試講解視頻等銷售工具包材料的輸出;
5、完成對(duì)客戶的相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn)和現(xiàn)場售后支撐工作。
崗位要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,機(jī)械設(shè)計(jì)與制造、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上智能制造相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉三菱、西門子等主流PLC;
3、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,工作踏實(shí)有責(zé)任心,能吃苦耐勞;
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能較快地了解公司產(chǎn)品的核心技術(shù)及操作部署;
5、熟練使用辦公軟件,具有較好的問題分析及溝通表達(dá)能力。