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城展店網(wǎng)銷顧問??御緣店

4000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 北林路
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

新能源汽車
1.線上客戶開發(fā)與線索轉(zhuǎn)化:利用汽車之家、易車網(wǎng)、懂車帝、抖音、微信等多網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),發(fā)布比亞迪汽車產(chǎn)品信息,吸引潛在客戶,挖掘銷售線索;及時(shí)響應(yīng)400電話、在線客服咨詢及表單留資,24小時(shí)內(nèi)與潛在客戶取得聯(lián)系,了解需求,通過CRM系統(tǒng)分類管理客戶,定期跟進(jìn),提高線索轉(zhuǎn)化率。
2. 產(chǎn)品咨詢與方案推薦:基于對(duì)客戶購車預(yù)算、用途、偏好的了解,結(jié)合比亞迪各車型特點(diǎn),為客戶提供專業(yè)購車咨詢;詳細(xì)介紹車輛性能、配置、優(yōu)勢(shì),制定個(gè)性化購車方案,包括金融貸款、保險(xiǎn)服務(wù)、售后服務(wù)套餐等,答疑解惑,增強(qiáng)客戶購買意愿。
3. 邀約到店與試駕安排:通過電話、微信等方式熱情邀約客戶到城市展廳看車試駕,協(xié)調(diào)展廳同事做好接待準(zhǔn)備;向客戶介紹試駕流程與注意事項(xiàng),提前安排試駕車輛,確保試駕順利進(jìn)行,展示車輛操控性與舒適性,提升客戶體驗(yàn)。
4. 訂單跟進(jìn)與促成交易:協(xié)助客戶完成車輛選購,跟進(jìn)訂單狀態(tài),與銷售、財(cái)務(wù)、后勤部門協(xié)作,確保合同簽訂、款項(xiàng)支付、車輛交付等環(huán)節(jié)高效推進(jìn);處理訂單變更、特殊需求等問題,消除客戶疑慮,促成交易,完成個(gè)人銷售任務(wù)。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)與管理:建立并完善客戶檔案,定期回訪已購車客戶,了解車輛使用情況,收集反饋意見,提供售后支持;開展客戶關(guān)懷活動(dòng),提升客戶滿意度與忠誠度,促進(jìn)老客戶轉(zhuǎn)介紹,拓展客戶資源。
6. 市場(chǎng)信息收集與反饋:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息,收集整理客戶對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)的需求和建議;定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)反饋,為公司產(chǎn)品優(yōu)化、營(yíng)銷策略制定提供參考依據(jù)。

工作地點(diǎn)

鄭州市-金水區(qū)-經(jīng)三路與晨旭路交叉口向北20米路西

職位發(fā)布者

喬橋/集團(tuán)人事

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河南新裕緣汽車銷售有限公司
宇緣企業(yè)歷程宇緣集團(tuán)創(chuàng)建于2006年,是河南省內(nèi)最知名的汽車經(jīng)銷集團(tuán)之一,主要經(jīng)營(yíng)比亞迪品牌。集團(tuán)現(xiàn)有員工350人,集團(tuán)在2010年榮獲河南省汽車優(yōu)秀經(jīng)銷商。集團(tuán)管理層在河南省汽車協(xié)會(huì)兼協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),多次整合河南省汽車市場(chǎng),為河南省汽貿(mào)健康平穩(wěn)發(fā)展引路指航。集團(tuán)旗下比亞迪品牌授權(quán)店自2006年一直是比亞迪品牌的核心商家,多年蟬聯(lián)河南省汽車行業(yè)比亞迪品牌第一名。公司始終秉承:以人為本的服務(wù)理念。致力于員工滿意、客戶滿意、股東滿意、社會(huì)滿意的服務(wù)宗旨。宇緣自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo),以4S店經(jīng)銷商作為事業(yè)規(guī)劃,致力于將宇緣集團(tuán)發(fā)展成為河南省最具影響力的專業(yè)品牌汽車服務(wù)商。
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