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一、崗位基本信息
崗位名稱：服裝外貿經(jīng)理
所屬部門：外貿部
直接上級：公司總經(jīng)理 / 外貿總監(jiān)
核心目標：負責服裝類產(chǎn)品的外貿業(yè)務全流程管理，達成銷售目標，拓展國際市場，維護客戶關系，確保業(yè)務合規(guī)高效運行。
二、主要工作職責
1、市場開發(fā)與客戶管理
調研國際服裝市場動態(tài)（如流行趨勢、消費習慣、政策法規(guī)等），制定市場拓展策略，開拓新客戶（如批發(fā)商、零售商、品牌方等）。
維護現(xiàn)有客戶關系，定期溝通需求，處理訂單跟進、售后問題，提升客戶滿意度和復購率。
2、訂單與供應鏈管理
接收客戶訂單，確認產(chǎn)品細節(jié)（款式、面料、尺寸、工藝等）、價格、交貨期及付款方式，簽訂合同并歸檔。
協(xié)調內部生產(chǎn)、采購、質檢等部門，跟進訂單生產(chǎn)進度，確保按時保質完成；對接物流商，安排出貨（海運、空運等）及報關事宜。
3、商務談判與合同執(zhí)行
參與價格、付款條件、交貨期等商務談判，平衡客戶需求與公司利益，達成合作意向。
監(jiān)督合同執(zhí)行，跟蹤貨款回收，防范壞賬風險；處理訂單變更、糾紛等突發(fā)情況。
4、市場與數(shù)據(jù)分析
收集行業(yè)信息（如競爭對手價格、新品動態(tài)、貿易政策變化等），分析市場趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略提供建議。
統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、訂單量、客戶轉化率等），復盤業(yè)務表現(xiàn)，優(yōu)化工作流程。
5、團隊管理與協(xié)作
帶領外貿團隊（如業(yè)務員、跟單員等）完成銷售指標，組織培訓（如產(chǎn)品知識、外貿流程、談判技巧等），提升團隊能力。
與設計、生產(chǎn)、財務等部門協(xié)作，確?？绮块T流程順暢，保障訂單順利執(zhí)行。
三、任職要求
學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，國際貿易、商務英語、服裝相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：5 年以上服裝外貿工作經(jīng)驗，至少 2 年團隊管理經(jīng)驗；熟悉服裝生產(chǎn)流程、面料、工藝者優(yōu)先。
技能要求：
語言能力：英語聽說讀寫流利，可作為工作語言；掌握其他小語種（如西班牙語、法語）者加分。
業(yè)務能力：熟悉外貿全流程（如信用證操作、報關、退稅、國際物流等），具備較強的談判、客戶開發(fā)和風險控制能力。
工具使用：熟練操作 Office 辦公軟件，懂外貿管理系統(tǒng)（如 ERP）、B2B 平臺（如阿里巴巴國際站）者優(yōu)先、國外社媒。
素質要求：具備較強的責任心、抗壓能力和團隊領導力，邏輯清晰，溝通協(xié)調能力強，對服裝行業(yè)有熱情。