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中級及以上財(cái)稅專業(yè)能力
五年級以上財(cái)稅企服相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，事務(wù)所稅務(wù)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，有項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1、協(xié)助配合前端做好專業(yè)配合，更有效的促單。
2、接收客戶資料，完成客戶首次溝通，確認(rèn)客戶業(yè)務(wù)需求。接收到分派的客戶3個(gè)工作日，完成首次溝通。
3、月度進(jìn)行稅金核對電話溝通講解，賬務(wù)電話溝通講解，重點(diǎn)問題答疑。
4、季度進(jìn)行線下交付，進(jìn)行月度財(cái)務(wù)匯報(bào)，包含但不限于報(bào)表(代理服務(wù)報(bào)告，評估報(bào)告，高規(guī)格代理記賬報(bào)表等)，收集反饋 客戶問題以及對客戶進(jìn)行答疑。
5、年度搭配客戶經(jīng)理(咨詢顧問)進(jìn)行年度工作匯報(bào)，輔助鋪墊續(xù)約。
6、為客戶提供財(cái)務(wù)及稅務(wù)相關(guān)的分析和專業(yè)建議。
7、線下首次溝通，確定客戶核心問題，與客戶同步核心問題的方案思路。
8、根據(jù)溝通的核心問題季方案思路編輯合規(guī)方案。并給客戶做方案解析。
9、月度,季度，年度溝通時(shí)，重點(diǎn)跟進(jìn)方案的落地進(jìn)度以及效果達(dá)成進(jìn)度。
10、反饋方案落地中的問題，輔助更新方案庫。
11、與做賬團(tuán)隊(duì)溝通方案落地細(xì)節(jié)并給予指導(dǎo)。
12、與團(tuán)隊(duì)共同維護(hù)客情關(guān)系、提高服務(wù)質(zhì)量。
13、指導(dǎo)助理工作及疑難問題協(xié)助
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。