職位描述
客訴處理汽車(chē)保養(yǎng)4S店售后咨詢接待事故外拓汽車(chē)投保充電服務(wù)汽車(chē)?yán)碣r新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、對(duì)維修用戶的車(chē)輛進(jìn)行初步判斷和檢查，詳細(xì)記錄相關(guān)信息；
2、傾聽(tīng)并詳細(xì)記錄顧客的要求，確定修理內(nèi)容并填寫(xiě)任務(wù)訂單；
3、主動(dòng)收集、反饋各種質(zhì)量信息、技術(shù)信息、故障信息；
4、協(xié)助維修主管安排維修車(chē)間生產(chǎn)。對(duì)常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目就快修項(xiàng)目直接派工；
5、及時(shí)、妥善處理顧客的抱怨。
1、對(duì)維修用戶的車(chē)輛進(jìn)行初步判斷和檢查，詳細(xì)記錄相關(guān)信息；
2、傾聽(tīng)并詳細(xì)記錄顧客的要求，確定修理內(nèi)容并填寫(xiě)任務(wù)訂單；
3、主動(dòng)收集、反饋各種質(zhì)量信息、技術(shù)信息、故障信息；
4、協(xié)助維修主管安排維修車(chē)間生產(chǎn)。對(duì)常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目就快修項(xiàng)目直接派工；
5、及時(shí)、妥善處理顧客的抱怨。
職位福利：餐補(bǔ)、不加班、大牛帶隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑、年輕化團(tuán)隊(duì)、可視頻面試
工作地點(diǎn)
中牟縣比亞迪海洋網(wǎng)鄭州俊道4S店
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職位發(fā)布者
曹楊/行政人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
鄭州俊道汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司鄭州俊道汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司成立于2022年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)，是專(zhuān)業(yè)從事比亞迪品牌汽車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)及信息反饋為一體的比亞迪品牌特許經(jīng)銷(xiāo)商。公司經(jīng)營(yíng)車(chē)型為海豹、宋plus、海豚、海鷗等車(chē)型，公司現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)展廳與售后服務(wù)中心可為用戶提供高雅、溫馨的購(gòu)車(chē)環(huán)境及標(biāo)準(zhǔn)的售前、售中及售后服務(wù)。以上職位一經(jīng)錄用，我公司將提供同行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，和諧的勞資環(huán)境為你提供施展才華的舞臺(tái)，提供學(xué)習(xí)晉升機(jī)會(huì)，人才不是招進(jìn)來(lái)的而是培養(yǎng)出來(lái)的，鄭州俊道汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司歡迎您的加入，與我們一起共創(chuàng)美好明天！公司名稱(chēng)：鄭州俊道汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司公司地址：鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)航海東路與前程大道交叉口--華豐汽車(chē)園比亞迪4S店聯(lián)系方式：曹經(jīng)理：13503450252
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