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一、崗位職責
1. 日常運營管理
- 統(tǒng)籌訂單處理、發(fā)貨跟蹤、到貨驗收及退換貨流程，確保合規(guī)操作；
- 管理客戶檔案、合同及資質文件，定期更新維護；
- 協(xié)調倉儲、物流、銷售部門，保障供應鏈高效運轉。
2. 數據與報表
- 負責銷售數據統(tǒng)計、庫存分析，編制周/月運營報表；
- 監(jiān)控進銷存系統(tǒng)數據準確性，優(yōu)化流程漏洞。
3. 客戶服務支持
- 對接醫(yī)院采購部門，處理訂單咨詢、票據開具及售后協(xié)調；
- 協(xié)助處理客戶投訴，協(xié)同質量部門落實解決方案。
4. 團隊協(xié)作與培訓
- 管理內勤團隊，制定工作規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行；
- 組織醫(yī)療器械法規(guī)、系統(tǒng)操作等內部培訓。
5.負責招投標文件制作
二、任職要求
1. 基本條件
- 大專及以上學歷，具備醫(yī)療器械相關專業(yè)（包括醫(yī)療器械、生物醫(yī)學工程、機械、電子、醫(yī)學、生物工程、化學、藥學、護理學、康復、檢驗學、計算機、法律、管理學等專業(yè)，）優(yōu)先；
- 3年以上醫(yī)療器械/醫(yī)藥流通行業(yè)內勤工作管理經驗；
-熟悉《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及操作流程。
2. 核心能力
- 精通Office辦公軟件及ERP系統(tǒng)；
- 數據敏感度高，具備庫存分析及報表制作能力；
- 溝通協(xié)調能力強，能高效對接銷售、倉儲及外部客戶。
3. 職業(yè)素養(yǎng)
- 責任心強，注重細節(jié)，具備風險防控意識；
- 抗壓能力佳，適應醫(yī)療服務行業(yè)工作環(huán)境。