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崗位職責：
1、負責公司辦公自動化設備（打印機、復合機、投影儀、會議室設備、云終端、筆記本、pad、pda等）運維管理；
2、負責公司終端軟件（通用辦公軟件、工程設計軟件、操作系統(tǒng)等）的運維管理；
3、負責系統(tǒng)賬戶維護；
4、負責機房及物理環(huán)境管理與維護；
5、響應員工技術支持請求，收集并完善事件處理流程和服務標準；
6、統(tǒng)計分析事件，降低高頻事件發(fā)生率，提高員工自助服務水平；
7、負責所管系統(tǒng)（DNS、DHCP、身份認證、運維監(jiān)測、日志分析、配置管理、補丁系統(tǒng)等）的配置管理、變更管理和服務管理，落實安全策略和運維任務，確保實現(xiàn)系統(tǒng)的可用性和安全性指標；
8、以itil/iso20000/gbt24405為標準，逐步提高公司的IT服務管理水平；
9、負責綜合保障類業(yè)務應用系統(tǒng)（安防類相關系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、門禁控制、訪客登記）、樓宇智能控制系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)通信及語音電話相關系統(tǒng)）的配置管理、變更管理和服務管理；
10、完成領導交辦的其他工作。
崗位需求：
1、 本科及以上學歷，計算機、網(wǎng)絡通訊、信息技術等相關專業(yè)；
2、 5年及以上IT運維經(jīng)驗；
3、具有較強的故障分析及處理能力；
4、 具備較強的責任心和良好的溝通與語言表達能力，工作認真、耐心、踏實，有較強的團隊合作精神。