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更新于 5月21日

客服專員

4000-8000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售前客服售后客服咨詢服務
崗位職責:
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關問題,提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單,協助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導用戶進行相關操作處理等
任職要求:
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經驗或者外呼客服經驗者優(yōu)先,沒有銷售性質
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力

工作地點

鄭州管城回族區(qū)軍誠工程機械汽配電商園E區(qū)2樓

職位發(fā)布者

程亞鵬/助理

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公司Logo河南星鏈貿易有限公司
河南星鏈有限公司成立于 2022年。公司先后與榮耀、聯想、科大訊飛、得力、公牛、海爾、蘇泊爾等200+品牌進行合作,同時服務的客戶也是超過100+,如:中國農業(yè)銀行、中國銀行、國家電網、中國電信、中國移動、中國聯通等提供一站式的采購服務,同時將陸續(xù)覆蓋政府機構和“中”字頭企業(yè)。公司以服務企業(yè)采購,助力企業(yè)采購一站式效率提升為終極使命。向各類型企業(yè)提供包括電腦數碼、辦公設備、家用電器、運動戶外、食品、個護健康、居家用品、車品、企業(yè)定制等為一體的專業(yè)化企業(yè)采購服務,使企業(yè)能夠在采購工作當中極大的提高采購效率。公司銷售團隊(采購顧問)目前擁有3C數碼、電腦、家用電器類資深從業(yè)者多名,同時和京東、家電行業(yè)商會、以及省外的行業(yè)資深服務團隊及專業(yè)人士保持著密切的合作關系。專業(yè)銷售團隊服務對象涵蓋全國多個城市,服務企業(yè)數量大、中、小型 2000+,以專業(yè)的服務能力和優(yōu)秀的服務水平贏得了客戶的贊賞和好評。企業(yè)使命:服務企業(yè)采購,助力企業(yè)優(yōu)質采購企業(yè)愿景:成為有影響力的采購服務品牌企業(yè)服務理念:為客戶創(chuàng)造價值真誠服務于客戶企業(yè)價值觀:服務至上效率為王團結協作主動擔當求真創(chuàng)新企業(yè)口號:簡單工作快樂生活
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